Desde Grupo IMAN Importante empresa situado en un entorno natural privilegiado, a las puertas de la Sierra de Urbión y muy próximo a la Laguna Negra. Es un espacio orientado al turismo familiar, de naturaleza y descanso, con una alta afluencia en temporada alta y fines de semana. La empresa ofrece servicios de alojamiento, restauración y atención al visitante, destacando por su trato cercano y ambiente acogedor.
Misión del puesto
Buscamos una persona para el puesto de Recepcionista cuya principal misión será gestionar la atención al publico, garantizando una experiencia satisfactoria desde la llegada hasta la salida del visitante.
* Es un puesto clave de contacto directo con el cliente.
* Se requiere capacidad de gestión, organización y resolución.
Funciones principales
* Atención presencial, telefónica y online a clientes
* Gestión de reservas, check-in y check-out
* Manejo de programas internos de gestión del camping
* Gestión de cobros, facturación y caja
* Resolución de incidencias y atención de quejas
* Información turística de la zona y servicios de la empresa
* Coordinación con otros departamentos (mantenimiento, limpieza, restauración)
* Control y organización de la ocupación
Perfil requerido
* Formación en administración, turismo o similar (valorable)
* Experiencia previa en atención al cliente o recepción
* Conocimientos de ofimática (nivel medio-alto)
* Facilidad para el uso de programas de gestión interna
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
* Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos
Buscamos una persona que sea:
* Empática y con excelente trato al cliente
* Resolutiva ante incidencias
* Organizada y con capacidad de gestionar varias tareas
* Responsable y comprometida
* Flexible y adaptable a cambios de ritmo de trabajo
* Con buena actitud y orientación al servicio
Condiciones del puesto
* Turnos rotativos semanales:
* * Turno de mañana
* * Turno de tarde
* Trabajo habitual en fines de semana
* Jornada adaptada a la actividad del camping (mayor intensidad en temporada alta)
Se ofrece:
* Incorporación a un entorno natural privilegiado
* Buen ambiente de trabajo
* Proyecto estable dentro del sector turístico
* Posibilidad de desarrollo en el ámbito de atención al cliente y gestión
Si tienes experiencia y buscas una nueva oportunidad profesional en Soria, inscríbete en la oferta y forma parte de nuestro equipo, queremos conocerte desde IMAN, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades
REQUISITOS MÍNIMOS