Coordinación Técnica y Operativa – Servicio de Intervención en Crisis (SIC)Emocional Technologies 22, S.L. – Catalunya (Híbrida, según necesidad)Sobre EmocionalEn Emocional somos un centro de psicología y formación que combina lo mejor de la tecnología con lo mejor de las personas. Ayudamos a más de 200 empresas y más de 20.000 personas cada día a mejorar su salud mental y emocional.Sobre el puestoBuscamos psicólogos/as con perfil de Coordinación Técnica y Coordinación Operativa para el Servicio de Intervención en Crisis (SIC). El objetivo es activar y prestar atención psicológica inmediata y especializada a personas afectadas por hechos de alta carga traumática, reduciendo el impacto agudo, previniendo complicaciones y facilitando la derivación segura a la red de recursos.- Coordinación Técnica: liderazgo clínico del dispositivo, protocolización, supervisión funcional, garantía de calidad y reporte.- Coordinación Operativa: gestión 24/7 de activaciones, triage y ensamblaje de la respuesta (psicólogas/os en campo o telemática), seguimiento del caso y comunicación con los agentes derivadores (sin citarlos en la oferta).Responsabilidades del puesto- Activación y respuesta rápida: decidir activación en ≤30 min y organizar atención preferentemente presencial en, priorizando seguridad y preferencias de la persona atendida.- Intervención en crisis: primeros auxilios emocionales breves y focales;
contención, psicoeducación y activación de recursos personales y sociales.- Coordinación asistencial: acordar lugar/canal de intervención (hospital/domicilio/espacio público seguro/telefónica/telemática), valorar necesidad de doble dotación cuando el riesgo o el contexto lo requieran.- Registro y trazabilidad: consignar activaciones, atenciones y espacios de trabajo en la base de datos oficial del servicio en los plazos establecidos (activación, atención y cierre).- Derivación y cierre: transferencia segura de la información clínica esencial a los recursos de continuidad y cierre de activación con seguimiento corto cuando proceda.- Calidad y formación: planificación y facilitación de espacios de trabajo (sesiones formativas/coord.) con profesionales del circuito;
participación en supervisión clínica y mejora continua.- Guardias 24/7: cobertura por turnos y retenes, con línea profesional (no personal) para la operativa.Requisitos imprescindibles- Grado/Licenciatura en Psicología y colegiación vigente.- Mínimo 3 años de experiencia, realizados en los últimos 8 años, en violencias machistas o en intervención en crisis y métodos de reparación de secuelas graves y trauma.- Al menos 2 años de experiencia, realizados en los últimos 8 años, en gestión de equipos.- Formación mínima de 50 horas en violencias machistas.- Formación mínima de 50 horas en intervención en crisis y reparación del trauma.- Capacidad de guardias 24/7, gestión de picos de demanda y trabajo bajo presión manteniendo criterios de seguridad y calidad.- Competencia digital clínica: uso de BBDD oficial, ofimática segura, envío cifrado y custodia documental.Requisitos valorables- Experiencia previa en coordinación de dispositivos 24/7 o jefatura de guardia.- Acreditación de catalán y castellano a nivel profesional;
competencias en comunicación en crisis.- Formación en modelos basados en evidencia (p. ej., primeros auxilios psicológicos, TF-CBT, EMDR, intervención breve en crisis).- Experiencia documentada en espacios de coordinación/formación con equipos interdisciplinares.Condiciones del puesto- Servicio 24/7/365 con respuesta preferente presencial en- Movilidad por todo el territorio (desplazamientos frecuentes;
atención en distintos dispositivos y entornos).- Duración del contrato: 12 meses- Registro obligatorio de activaciones/atenciones/espacios en la plataforma oficial en los plazos marcados.- Atención en distintos entornos (hospital, domicilio, espacios públicos seguros o modalidad telemática/telefónica según necesidad).- Sesiones de “espacios de trabajo”: coordinación y formación con profesionales del territorio (planificación, impartición y reporte).- Supervisión técnica y mecanismos de calidad (protocolos, indicadores y memorias técnicas).- Uso de línea profesional para la operativa.- Derivación estructurada y cierre de activación con seguimiento acotado.Cómo postularEnvía tu candidatura con Emocional” a: talent@emocional.comdocumentación requerida:- CV actualizado- Certificado de colegiación.- Copia de titulación (y, si aplica, acreditaciones/posgrados relevantes).- Certificado de formaciones específicas (indicadas arriba)Asunto “Coordinación SIC”Fecha límite: 28 de septiembre