Desde Talent Search People colaboramos con un cliente potencial dentro del mundo de los seguros y nos encontramos en búsqueda de :
Un / a Operations Manager proactivo / a, organizado / a y con experiencia en el sector seguros para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
Serás el nexo clave entre la dirección, el equipo de marketing, clientes y proveedores, asegurando una gestión operativa fluida, cumplimiento normativo y una experiencia de cliente de alto nivel.
* Gestionar bases de datos y campañas de marketing directo junto al equipo de marketing del grupo.
* Apoyar al Director General en tareas de gestión : redacción de contratos, políticas, materiales comerciales y coordinación con stakeholders.
* Supervisar el cumplimiento de políticas internas y externas, incluyendo la formación mínima en seguros para personal interno y externo.
* Elaborar informes para stakeholders internos y externos, especialmente sobre conducta en seguros.
* Preparar presentaciones y asistir a reuniones estratégicas.
* Apoyar el servicio de atención al cliente en alemán y español, incluyendo la gestión de reclamaciones.
Requisitos mínimos
* Inglés fluido hablado y escrito (imprescindible).
* Alemán fluido o nativo (imprescindible).
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Sólidas competencias numéricas.
* Experiencia previa en el sector seguros o gestión operativa de servicios.
* Persona autónoma, organizada, con alto sentido de la responsabilidad y compromiso con la excelencia operativa.
Beneficios sociales
* Teletrabajo
* Cheque restaurante
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