¡Buscamos Responsable de Calidad para The Charming Concept!
En The Charming Concept gestionamos apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique en Madrid. Somos un equipo ágil, en pleno crecimiento y con mucho recorrido por delante. Ahora, necesitamos a una persona entusiasta y meticulosa para liderar la calidad operativa de nuestros activos.
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
¿Qué harás con nosotros?
* Liderazgo operativo: Coordinar al equipo de técnicos de calidad y organizar el calendario de visitas y revisiones.
* Experiencia del huésped: Detectar puntos de mejora en la estancia y ejecutar planes de acción directos.
* Gestión de partners: Negociación, control y seguimiento de proveedores de limpieza, amenities y servicios externos.
* Estandarización: Definir y actualizar los estándares y checklists de calidad para cada tipo de alojamiento.
* Estrategia: Reportar indicadores a dirección y proponer iniciativas de mejora continua.
¿Qué buscamos en ti?
* Experiencia previa en calidad, operaciones o housekeeping dentro del sector alojamientos.
* Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
* Un perfil extremadamente organizado, resolutivo y con buen ojo para el detalle.
* Habilidad en la gestión y negociación con proveedores.
* Nivel medio de inglés y soltura con herramientas digitales (Excel, PMS y plataformas de mantenimiento).
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Incorporación inmediata a un proyecto sólido y joven.
* Ubicación: Madrid (Presencial). xhfqzwm
Si te apasiona la excelencia operativa y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte!