Descripción del puesto
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
En Halcón Viajes necesitamos incorporar a un/a Jefe/a de Oficina en Rubí (Barcelona).
Principales funciones:
Atraer clientes y promover la venta según valores de marca.
Captar los datos del cliente para obtener la información necesaria para alimentar la base de datos.
Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
Direccionar la venta a los proveedores propios y/o estratégicos, según política comercial de la empresa.
Gestionar la preventa y la postventa, según procedimientos establecidos.
Impulsar y ejecutar las campañas comerciales establecidas por la empresa.
Captación externa de clientes y colectivos (grupos y pymes).
Supervisar, motivar y enseñar al equipo de agente de viaje de la oficina.
Aplicar la normativa en materia de administración, gestión de cobro y auditoría.
Gestionar cuenta de explotación, seguimiento y análisis para corrección de desvíos.
Mantener el orden y la imagen de la oficina según estándares establecidos.
Impulsar el buen nombre e imagen de la marca.
Lograr los objetivos de venta y resultado de la oficina.
Aplicar las políticas y directrices establecidas por la empresa.
Supervisar las tareas del equipo humano de la oficina.
Ejecutar las tareas propias de agente de viajes.
Cumplir y hacer cumplir la normativa interna.
Requisitos
Experiencia previa de al menos 5 años gestionando viajes de empresa y/o desarrollando funciones similares a las de la posición. Adaptación rápida si se conoce el sector de los viajes.
Dominio del Paquete Office.
Conocimiento profundo del sistema de reservas Amadeus y nivel alto de manejo.
Orientación al cliente y capacidad de resolución.
Oferta
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus y Office, así como competencias digitales y sociales.
Compensación flexible.
Beneficios sociales (descuentos en viajes, productos financieros).
Proyección cualificada en empresa líder.
Política de igualdad de oportunidades
Ofrecer un entorno seguro, respetuoso y confiable.
Fomentar la igualdad de oportunidades, contribuyendo al pleno desarrollo profesional, sin tener en cuenta sexo, género, orientación sexual, raza, creencias, nacionalidad, estado civil, edad o cualquier otro factor diferenciador de la persona.
Trabajar porque la diversidad y la inclusión de las personas representen un valor significativo del grupo. xpzdshu
Impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de las personas.
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