Agente de Atención al Cliente con Idiomas
Se busca un profesional con habilidades comunicativas y orientación comercial para la temporada de verano en Reus. Este puesto es temporal con posibilidad de contrato fijo según desempeño y necesidades del equipo.
Responsabilidades
- Gestión de reservas: contacto directo con hoteles, tour operadores, receptivos y otros proveedores turísticos.
- Atención al cliente: resolución de consultas vía email y teléfono, asesoramiento sobre productos y cierre de ventas.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones personalizadas: presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento y fidelización: análisis continuo de la satisfacción de los clientes y evaluación de relaciones comerciales.
- Soporte administrativo: gestión de cotizaciones y presupuestos, asistencia a la Dirección y tareas de apoyo al departamento de Booking.
Requisitos
- Estudios relacionados con turismo, comercio o similares.
- Excelentes habilidades de organización y comunicación, especialmente por teléfono.
- Pasión por el turismo y aptitud para establecer relaciones comerciales.
- Dominio de una tercera lengua: inglés, italiano, francés, portugués o alemán.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas, trabajar en equipo y atención al detalle.
- Residencia en el Camp de Tarragona.
Beneficios
- Incorporación inmediata.
- Posibilidad de formar parte de un proyecto consolidado y expandiéndose a nivel internacional.
- Buen ambiente laboral, que fomenta el crecimiento y desarrollo personal.
- Tupper subvencionado y fruta gratis los miércoles.
- Descuentos y gratuidades en viajes personales.
- Diversos beneficios sociales y actividades de equipo.
Horario
Jornada completa. Disponibilidad horaria para trabajar, dependiendo de la semana, de lunes a domingo y festivos, con los respectivos días de descanso. Presencial en oficina.
Si compartes nuestra pasión por el turismo y eres una persona comunicativa, carismática y organizada, ¡este es tu sitio! ¿Quieres unirte a nuestro equipo?
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