Buscamos una persona altamente organizada, responsable y orientada al cliente, capaz de mantener un control exhaustivo del flujo diario de vehículos y de garantizar una comunicación constante con los clientes durante todo el proceso.
Funciones principales
- Atención y asesoramiento comercial a clientes.
- Recepción y gestión de vehículos para su entrada en taller.
- Organización y planificación de las entradas y salidas diarias de vehículos.
- Coordinación de las entregas de vehículos una vez finalizados los trabajos.
- Seguimiento del estado de las reparaciones y coordinación con el equipo de taller.
- Contacto telefónico diario con clientes para confirmar citas, recepciones y entregas.
- Gestión administrativa relacionada con las órdenes de trabajo y la documentación de los vehículos.
- Control y actualización del planning de taller para optimizar la carga de trabajo y los plazos de entrega.
- Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
- Experiencia previa en puestos de atención al cliente, ventas, recepción o coordinación de taller (muy valorable experiencia en automoción).
- Excelente capacidad organizativa y de planificación.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Persona resolutiva, proactiva y con atención al detalle.
- Manejo de herramientas informáticas y gestión administrativa.
- Familiaridad con SharePoint, Office 365 y CRM.
- Incorporación estable a empresa consolidada del sector de la automoción.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional.
Horario
Lunes a jueves
Si te gusta el trato con los clientes, eres una persona organizada y disfrutas coordinando equipos y procesos, estaremos encantados de conocerte.
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