En serem buscamos un Analista Funcional con experiencia en Medios de pago para formar parte de un equipo de soporte N2 en el área de Operaciones.
El rol está orientado a la atención y resolución de incidencias funcionales y pequeñas evoluciones dentro de un entorno SaaS para Banca. El candidato seleccionado se especializará en procesos de pago, incluyendo tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys, entre otros.
Responsabilidades
Soporte funcional y técnico especializado en medios de pago, orientado al cliente.
Análisis y comprensión detallada de los procesos, tecnologías y normativas asociadas a los medios de pago, incluyendo tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
Elaboración de diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeñas evoluciones de los sistemas.
Comunicación directa con los clientes para mejorar la calidad del servicio de atención al cliente.
Soporte a equipos N0 y N1, coordinando tareas con las áreas internas de la empresa.
Requisitos
Perfil: Analista Funcional.
Conocimientos: Experiencia en banca y medios de pago.
Estudios: Título universitario (preferentemente en áreas de tecnología, ingeniería o afines).
Experiencia mínima: Al menos 1 año en un puesto similar.
Idiomas: Nivel alto de español;
conocimientos de inglésvalorados.
Tecnologías que se manejarán
Bases de datos: DB2, Oracle.
Lenguajes de programación y herramientas: HPS, Cobol, Servicios Web, API, SOA, Java, CICS.
Formato de trabajoHíbrido: 25% teletrabajo, 75% presencial oficina (ubicada en Madrid).
Proceso de selecciónTecnologías: DB2, Oracle, HPS, Cobol, Servicios Web, API, SOA, Java, CICS.
Si tienes experiencia en el ámbito de los medios de pago y quieres formar parte de un equipo dinámico que trabaja en un entorno innovador, ¡esperamos tu postulación!
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