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Groups & Events Coordinator - Hotel de Mar, a Gran Meliá
Área: Comercial y ventas
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Meliá Hotels International buscamos un/a Groups & Events Coordinatorpara nuestro Hotel de Mar a Gran Meliá 5*, miembro de The Leading Hotels of the World, un oasis de descanso, delicadeza y hedonismo frente al mar.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Gestionar solicitudes de grupos y eventos, asegurando una comunicación fluida con clientes, agencias y empresas.
* Elaborar propuestas comerciales, contratos y órdenes de servicio internas.
* Coordinar todos los detalles logísticos con los departamentos operativos: banquetes, restauración, housekeeping, recepción, F&B y AV.
* Realizar visitas de inspección y acompañar a clientes durante su estancia o evento.
* Apoyo en la supervisión junto con la Manager del departamento, del correcto cumplimiento de los estándares de la marca Gran Meliá en cada fase del evento.
* Mantener actualizado la información en sistemas (Opera, MICE, CRM u otros).
* Asegurar el cumplimiento de presupuestos, políticas comerciales y procedimientos internos.
* Dar soporte al equipo de Sales & Events en tareas administrativas y operativas cuando sea necesario.
* Gestionar feedback post-evento y fomentar relaciones de fidelización.
* Formación en Turismo, Eventos, Hospitality Management o similar.
* Experiencia previa mínima de 1–2 años en una posición similar, preferiblemente en hoteles de 5*.
* Alto nivel de inglés; se valorarán otros idiomas.
* Dominio de herramientas informáticas (Paquete Office, Opera Cloud).
* Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
* Perfil orientado al cliente, resolutivo y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso para la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Alemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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