Buscamos Técnicos/as Helpdesk de Soporte a usuarios/as, con buen nível de catalán y francés Si tienes experiência dando soporte a usuarios/as, hablas catalán, dominas el francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas relacionadas a las redes y telecomunicaciones
- Experiència 1 mesos. - Experiência resolviendo incidencias de nível 1 - CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes - Compromiso con el puesto de trabajo - Habilidades comunicativas con el cliente en catalán y francés - Conocimientos de redes LAN/WAN - Conocimiento en VozIP. - Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz). - Saber cómo funciona el DHCP y el DNS - Saber habilitar una DMZ. - Saber diferenciar una IP pública de una IP privada. - Saber interpretar estado de luces de un Router. - Configuración manual de parámetros TCP/IP.
- títol fp de grau mig - informàtica
- català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)
- francès (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat)
- Contracte laboral indefinit
- Jornada parcial matí (12 hores - jornada setmanal)
- Salari mensual brut des de '440' fins a '500'
- Altres beneficis: Ofrecemos: - Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano - Contrato fijo, puesto de largo recorrido - Lugar de trabajo: híbrido (teletrabajo + 1 fin de semana en oficina Barcelona-Glòries) - Horario: sábado y domingo de 9 a 15h + festivos (12h semanales) - Salario de 5.923€ brutos anuales (parte fija + variable + idioma)