Acierta es una empresa de diseño y producción con oficinas en Valencia, Londres, París, Doha y Nueva York que opera en todo el mundo. Fundada en 2005, somos un equipo de especialistas con experiencia en creatividad, desarrollo técnico, producción, logística e instalación de todo tipo de proyectos relacionados con el mundo del Retail.
Sobre La Posición
Estamos buscando un Account Manager Assistant que nos proporcione soporte administrativo y operativo a los proyectos y cuentas clave asegurando una gestión eficiente, colaborativa y transparente.
Funciones Principales
* Gestión de ERP: Actualizar y mantener en el sistema ERP toda la información relacionada con ofertas, proyectos y facturación de las marcas.
* Relación con clientes y soporte: Mantener visibilidad total de la comunicación con los clientes y brindar soporte constante para resolver dudas o gestionar peticiones.
* Seguimiento de proyectos: Realizar un seguimiento completo de los proyectos, asegurando su correcta ejecución hasta su facturación final.
* Gestión de envíos y logística: Colaborar con otros departamentos para la gestión de envíos y logística de paquetes destinados a los clientes, asegurando el cumplimiento de plazos y acuerdos.
* Calendario de montajes y viajes: Controlar y hacer el seguimiento del calendario de montajes y garantizar la correcta facturación según lo acordado con los clientes.
* Archivado de documentación: Organizar y archivar toda la documentación correspondiente a cada Marca/Proyecto de forma sistemática y accesible.
* Informes de rentabilidad de proyectos: Realizar informes periódicos de rentabilidad de proyectos, analizando la eficiencia y los márgenes de cada uno.
* Mejora y coordinación de proyectos: Contribuir activamente en la mejora de procesos y la coordinación entre equipos para asegurar la ejecución exitosa de los proyectos.
* Informes de seguimiento: Elaborar informes regulares de seguimiento, incluyendo pagos de clientes, estado de proyectos, facturación, y dashboards para la visualización de indicadores clave.
* Elaboración de presupuestos: Crear y mantener plantillas genéricas para la elaboración de presupuestos de proyectos y ofertas.
* Apoyo en la implementación de proyectos: Brindar apoyo en la coordinación e implementación de proyectos, asegurando que se cumplan los plazos, el presupuesto y las expectativas del cliente.
* Compras: Gestionar y monitorizar las compras relacionados con los proyectos del HUB.
* Viajes: Coordinar y monitorizar agendas y viajes del personal del HUB. Control de gastos de viajes.
Requisitos Fundamentales
* Experiencia previa de 5 años en gestión de proyectos y equipos, conocimientos sobre ERP y facturación.
* Nivel alto Paquete Office, principalmente de Excel.
* Idiomas: nivel de español e inglés alto. Se valorarán otros idiomas.
Titulación
* Estudios universitarios en ADE, Administración, MBA, Ingeniería Industrial o ramas del conocimiento relacionadas.
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