Ubicación
**Granada**
Categoría
**Informática y telecomunicaciones**
Subcategoría
**Sistemas**
Sector
**Servicios y tecnología de la información**
Jornada laboral
**Completa**
Modalidad de trabajo
**Presencial**
Nível cualificado
**Empleado**
Departamento
**Informática**
**Descripción**:
En **Grupo NS** buscamos incorporar perfiles **Operador/a OSY 24x7** para trabajar en un entorno multicliente y de misión crítica. Las personas seleccionadas estarán integradas en un equipo responsable de la monitorización de sistemas, resolución de incidencias, ejecución de procedimientos operacionales, así como el control y reinicio de backups y procesos críticos. Servicio presencial en **Granada**.
**_
Responsabilidades Principales_**
- Monitorización de eventos en consola.
- Ejecución de instrucciones operativas o de negocio según eventos detectados.
- Gestión y resolución de incidencias de primer nível.
- Ejecución de scripts, tareas programadas y chequeos de salud del sistema.
- Control y reinicio de procesos críticos y backups.
- Registro de acciones en herramientas ITSM.
**Turnos Disponibles (Presencial)**
Se trabajará en régimen rotativo mensual entre los siguientes turnos:
- 07:00 - 15:00 (Lunes a Viernes)
- 15:00 - 23:00 (Lunes a Viernes o Miércoles a Domingo)
- 23:00 - 07:00 (Lunes a Viernes, Miércoles a Domingo o Sábado a Miércoles)
Todos los turnos incluyen posibilidad de trabajar en días festivos si es necesario.
**Requisitos mínimos**:
**Requisitos Técnicos Imprescindibles**
ITIL (Incident, Request, Problem y Change Management) - Nível Avanzado
**_ Sistemas Operativos: _**
- Linux - Avanzado
- Windows Server - Avanzado
**_ Lenguajes: _**
- Catalán - Avanzado
- Español - Avanzado
- Inglés - Avanzado
**_ Herramientas y Plataformas: _**
- BMC Control-M, HP Service Manager, ServiceNow, Remedy - Básico
- Apache Tomcat, Oracle Database, MS SQL Server, MySQL - Básico
- Microsoft Azure - Básico
- Symantec Veritas NetBackup - Básico
- Nagios, HP Data Protector, MicroStrategy, WebLogic, JBoss, IBM Tivoli Monitoring - Básico
**_ Conocimientos en Networking _**
- Protocolos: DHCP, DNS, HTTP/HTTPS, Ethernet - Básico
- Conocimientos generales de protocolos y servicios de red - Básico
**_ Habilidades Personales _**
- Toma de decisiones en entornos críticos - Avanzado
- Capacidad para seguir y ejecutar instrucciones precisas - Avanzado
- Trabajo en equipo y colaboración en entornos de alta disponibilidad - Avanzado
**Competencias**:
- oracle
- microstrategy
- ITIL
- servicenow
- LINUX
- JIRA
- windows
- networking
- mysql
- control-m
- WEBLOGIC
- jboss
- REMEDY
- APACHE TOMCAT
- NAGIOS
- VERITAS NETBACKUP
- SQL SERVER
- HP SERVICE MANAGER
- HP DATAPROTECTOR