Acerca de Hillebrand Gori - una empresa de DHL Global Forwarding.
Hillebrand Gori es el powerhouse de cervezas, vinos y licores con un legado que se remonta a 1844, y parte del Grupo DHL desde Marzo 2022. Especializados en el transporte y manejo de productos delicados, desde botellas individuales hasta cantidades a granel, nuestra reputación se basa en la experiencia, pasión y comprensión de las necesidades únicas de estos delicados productos. Si te apasiona la logística, el servicio al cliente y te gustaría integrarte a una empresa líder mundial en soluciones logísticas de bebidas, estás en el lugar adecuado.
(Temporal) Customer Service Operator
En este puesto tendrás como responsabilidades:
* Apoyar la administración de planes y procesos de importación/exportación para optimizar el servicio y el rendimiento.
* Ejecutar actividades operativas transaccionales relacionadas con la importación/exportación, cumpliendo con las regulaciones y procedimientos internos.
* Realizar las entradas de importación/exportación y apoyar las actividades operativas según los procedimientos internos y las regulaciones aduaneras locales más recientes.
* Calcular aranceles, tarifas, conversiones de precios, peso y volumen de la mercancía importada/exportada desde/hacia destinos extranjeros.
* Procesar, gestionar, distribuir y archivar todos los documentos de importación/exportación requeridos.
* Verificar facturas y documentos de envío para asegurar el cumplimiento con las regulaciones federales.
* Verificar las entradas para asegurar que se cumplan los requisitos del cliente y sugerir acciones correctivas rutinarias en caso de desviaciones.
* Asegurar que las operaciones de exportación, importación y entrada se ajusten a las directrices comerciales y cumplan con las expectativas establecidas.
* Realizar tareas relacionadas con los sistemas de TI para proporcionar información actualizada sobre el envío.
* Trabajar con funciones internas como atención al cliente, producto, ventas, etc.
* Coordinarse con la oficina en el extranjero para verificar la información del envío.
* Identificar y resolver problemas recurrentes y sugerir modificaciones a los métodos de trabajo de importación/exportación, con el objetivo de aumentar la eficacia y la eficiencia.
Traes las siguientes calificaciones y habilidades:
* Experiencia mínima de 2 años en operaciones en logistica o similar
* Excelentes habilidades en español, inglés y otros idiomas son una ventaja.
* Competente en Word, Excel, Power Point, Outlook.
* Autonomía, rigor, capacidad de respuesta y proactividad.
Muchas recompensas te esperan:• Salario competitivo y acceso gratuito a oportunidades de aprendizaje.• Formar parte de una red internacional y diversa de compañeros.• Fruta y masajes en la oficina.• 2 días de Teletrabajo a la semana.• Descuento en compra de acciones de la empresa.• Seguro de salud• Mucho más #J-18808-Ljbffr