En Grupo Crit, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones altamente cualificado/a y con experiencia para unirse al departamento de Sistemas de Información (IS) de una empresa líder en el sector de la automoción, ubicada en Fuenlabrada. Esta es una posibilidad excepcional para un cualificado que desee consolidar su carrera en un contexto dinámico y tecnológicamente avanzado, contribuyendo activamente al éxito operativo y estratégico de la compañía.
Serás responsable de garantizar la máxima disponibilidad y eficiencia de nuestras aplicaciones críticas. Tus funciones principales incluirán el control, la supervisión y la resolución proactiva de incidencias tanto funcionales como técnicas, asegurando la continuidad del negocio. Llevarás a cabo el seguimiento exhaustivo y la gestión eficaz de todas las incidencias reportadas, manteniendo una comunicación fluida con los usuarios y los equipos técnicos. Además, colaborarás estrechamente con proveedores externos para optimizar la integración y el rendimiento de las soluciones.
Tu rol será fundamental en el apoyo a la operación diaria de las herramientas de fabricación, generando informes esenciales sobre producción, calidad y mantenimiento. Proporcionarás asistencia técnica y soporte directo a los usuarios finales, facilitando su trabajo con los sistemas de TI e IS. Participarás activamente en la implementación de nuevos estándares del grupo, incluyendo el Sistema de Ejecución de Fabricación (MES) y las iniciativas de "Fábrica del Futuro". Brindarás soporte especializado a Key Users en áreas logísticas clave como Barflow y EDI, liderando su implementación y asegurando su correcta operatividad. Finalmente, garantizarás la disponibilidad, correcta instalación y mantenimiento del hardware FonF, así como la aplicación rigurosa de los estándares de seguridad establecidos por la compañía.