Descripción del puesto
Buscamos un Auxiliar de Sistemas y QA Tester para dar soporte técnico en dos áreas clave de la compañía: la infraestructura tecnológica interna y la verificación de calidad de los productos desarrollados por el departamento de I+D+i.
El puesto combina tareas de soporte de sistemas, redes y dispositivos, con actividades de testing técnico de software y hardware en productos tecnológicos del sector fitness.
La persona seleccionada trabajará en un entorno dinámico donde la tecnología, el hardware y el software conviven diariamente. Participará en el mantenimiento del entorno tecnológico de la compañía y en el proceso de validación de nuevos productos antes de su lanzamiento al mercado.
Buscamos un perfil metódico, resolutivo y con curiosidad técnica, capaz de aprender rápidamente y desenvolverse en un entorno de desarrollo de producto.
Funciones y Responsabilidades
Soporte de Sistemas e Infraestructura
* Preparación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo corporativos (portátiles, periféricos y monitores).
* Configuración inicial y mantenimiento de dispositivos móviles de empresa, incluyendo instalación de aplicaciones corporativas y resolución de incidencias.
* Soporte en la instalación y configuración de infraestructura de red: routers, puntos de acceso Wi‑Fi, switches y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI).
* Gestión y mantenimiento de impresoras en red y servicios de oficina.
* Gestión básica de permisos en carpetas compartidas y soporte en licencias de software (Windows, Office 365).
* Soporte técnico interno a los distintos departamentos de la compañía.
Quality Assurance y Testing de Producto
* Realización de pruebas funcionales en consolas de máquinas de fitness, incluyendo pantallas táctiles Android y consolas TFT‑LED.
* Testing de versiones beta de aplicaciones móviles y web desarrolladas por la compañía.
* Carga de firmware y software embebido en circuitos electrónicos y dispositivos.
* Documentación técnica de fallos detectados durante las pruebas.
* Creación de manuales de usuario, tutoriales técnicos y material de soporte.
* Verificación de packaging y documentación de producto antes de su salida al mercado.
Soporte técnico complementario
* Apoyo técnico a técnicos instaladores y servicio de asistencia técnica (SAT).
* Soporte remoto a clientes e instaladores en configuraciones técnicas básicas, especialmente relacionadas con conectividad de red y Wi‑Fi.
Requisitos
* Sistemas operativos Windows y Android.
* Configuración básica de redes y conectividad Wi‑Fi.
* Instalación y mantenimiento de hardware informático.
* Uso habitual de herramientas ofimáticas y documentación técnica.
* Capacidad para realizar pruebas técnicas de software y hardware siguiendo procedimientos definidos.
* Capacidad de aprendizaje rápido.
* Atención al detalle en procesos de testing.
* Actitud proactiva en la resolución de incidencias técnicas.
Beneficios Laborales
Participar en un entorno tecnológico orientado al desarrollo de producto. Trabajo directo con hardware, software y dispositivos tecnológicos reales. Integración en un equipo multidisciplinar.
Otra Información
Se valorará especialmente:
* Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk.
* Experiencia realizando pruebas de software o testing de producto.
* Conocimientos en redes, Wi‑Fi y Bluetooth Low Energy (BLE).
* Experiencia gestionando dispositivos Android.
* Capacidad para generar documentación técnica clara y estructurada.
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