Importante empresa multinacional precisa incorporar un Finance Operations& CS lead:
Responsabilidades:
1- Responsable de Customer service: Soporte a la persona de customer service. (Back up en vacaciones). Soporte al equipo Customer service (incidencias, pedidos, seguimiento
retrasos, devoluciones). Soporte al equipo de ventas
2- Compras de producto a nuestro central
* Sugerencia de compra a nuestra central (según forecast/histórico)
* Recepciones del material
* Stock (control de caducidades)
* Desviación de márgenes
3- Análisis de Ventas
* Cierres mensuales:
* Cierre de ventas diaria y mensual
* Desviaciones de ventas
* Análisis de campaña de venta.
4- Supervisión y control de nuestro centro Logistico.
* Cierre logístico:
* Dotaciones, refacturación.
5- Soporte Salesforce y procesos.
* Sales force: mantenimiento códigos de productos/roturas, mantenimiento
* BBDD.
* Mejoras e incidencias Salesforce.
* Participar en la creación de procesos y procedimientos para mejorar el servicio
* al cliente, así como mejorar procesos internos.
Requisitos:
* Capacidad Analítica: Capacidad para interpretar y analizar datos para tomar decisiones informadas y mejorar procesos.
* Dominio de Excel: Conocimiento avanzado de Excel, incluyendo fórmulas,
* tablas dinámicas y gráficos.
* Inglés: Nivel intermedio-alto (B2 o superior), tanto escrito como hablado.
* Se valorarán positivamente conocimientos de SALESFORCE, JEDOX y SAGE
* Excelente habilidad de comunicación y empatía.
* Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.
Condiciones:
* 2 días de home office a partir del cuarto mes.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.
* Buen ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Beneficios adicionales (seguro de salud, vales de comida (200€/mes).
* Salario competitivo