¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? EnGrupo Soledad, con casi40 años de historiay más de1.400 empleados, estamos inmersos en una etapa clave de digitalización.Buscamos unSalesforce Business Analystque nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales. No serás uno más; serás el nexo entre nuestras necesidades de negocio y la tecnología, trabajando con autonomía dentro de un grupo sólido que apuesta por la innovación interna.Tu Misión: Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo (As-Is / To-Be) para la evolución de nuestro CRM Salesforce. Tu objetivo será transformar los requisitos de negocio en funcionalidades técnicas precisas, garantizando el uso de las mejores prácticas del estándar y gestionando la adopción por parte del usuario final.Tus Responsabilidades Principales: Buscamos un perfil híbrido con capacidad de ejecución: Ingeniería de Procesos:Adaptar los flujos de venta y servicio a los estándares de Salesforce (Sales Cloud y Service Cloud) para minimizar desarrollos a medida. Gestión de Requisitos:Traducir las necesidades de los stakeholders enUser Storiesviables, diferenciando qué es configuración estándar y qué requiere desarrollo. Configuración (Hands-on):Tendrás permisos para realizar configuraciones declarativas. CrearásCampos, Flows, Reglas de Validación y Reportessin depender de desarrollo para cambios sencillos. Adopción y Soporte:Liderar la formación de usuarios y asegurar que el equipo comercial saca el máximo partido a la herramienta.¿Qué buscamos? Experiencia: Entre2 y 3 años de experienciaejerciendo comoSalesforce Business Analysto Consultor Funcional Salesforce. Buscamos a alguien que ya haya participado en implantaciones o mantenimientos evolutivos y quiera dar el salto a cliente final. Conocimientos Técnicos: Conocimiento sólido deSales CloudyService Cloud. Capacidad demostrable de configuración (Flows, Object Manager, Reports/Dashboards). Se valorará experiencia previa en consultoría. Formación Académica y Certificaciones: Titulación:Grado en Ingeniería (Informática, Industrial...), ADE, Economía o similar. Valoramos la capacidad analítica por encima del título específico. Certificaciones:Valoramos muy positivamente teneral menos unade las siguientes certificaciones oficiales: - Salesforce Administrator (ADM201) - Sales Cloud Consultant¿Qué ofrecemos? Te integrarás en un entorno estable donde priorizamos la calidad de vida y el bienestar del empleado: Horario: -Lunes a Jueves: 08:30h a 18:00h. -Viernes: 08:30h a 14:30h. Flexibilidad:Se cuenta con 1 hora de flexibilidad horaria. Estabilidad:Contrato indefinido en un grupo líder con 40 años de trayectoria.Paquete de Beneficios Grupo Soledad:Como parte de nuestra gran familia, tendrás acceso a ventajas exclusivas: Automoción:Descuentos especiales en mano de obra en nuestros talleres propios, neumáticos y carburante en nuestras gasolineras. Plataforma de Ahorro:Acceso a la APP"Soledad Benefits"con descuentos en multitud de marcas y servicios. Vacaciones y Ocio:Acceso a nuestra propiaAgencia de Viajescon descuentos exclusivos y facilidades de pago. Salud:Precios especiales y colectivos enSeguros Médicos.