PComo Director/a de Operaciones para el sector sanitario en Clínica Dental CIRO, serás responsable de: /pp • Supervisar la operativa diaria de las clínicas, protocolos, estándares de calidad y objetivos de servicio. /pp • Coordinar y liderar a los equipos de cada clínica, impulsando una cultura de equipo y alto rendimiento y /pp • Diseñar, implementar y mejorar procesos operativos, administrativos y logísticos. /pp • Gestionar indicadores clave (KPIs): productividad, ocupación de gabinetes, tiempos de espera, satisfacción del paciente, eficiencia de agendas, etc. /pp • Acompañar la apertura de nuevas clínicas: planificación operativa, dimensionamiento de personal, puesta en marcha y seguimiento. /pp • Optimizar la gestión de compras, proveedores y mantenimiento de instalaciones. /pp • Colaborar con el equipo directivo en la definición de estrategias de crecimiento y expansión. /pp • Asegurar el cumplimiento normativo en materia sanitaria, laboral y de protección de datos. /pp • Impulsar junto al equipo directivo proyectos de mejora continua y digitalización, estandarización de procesos. /pp • Gestionar y solucionar incidencias complejas y apoyar a los equipos en la toma de decisiones operativas. /pp⸻ /ppRequerimientos indispensables /pp • Experiencia mínima de 5 años en posiciones de dirección operativa, preferiblemente en el sector sanitario, dental o similar (clínicas, hospitales, centros médicos). /pp • Experiencia demostrable en gestión multisede. /pp • Conocimiento sólido de procesos asistenciales, gestión de agendas y flujos de pacientes. /pp • Experiencia en liderazgo de equipos y gestión del desempeño. /pp • Dominio de herramientas de gestión y análisis: Power BI, Excel y software de gestión clínica (Gesden). /pp • Capacidad para analizar KPIs y tomar decisiones basadas en datos. /pp • Disponibilidad para desplazarse entre las distintas clínicas del grupo (dentro de la Comunidad de Madrid) /ppImprescindible inglés fluido. /pp⸻ /ppRequisitos valorables /pp • Formación universitaria en ADE, Ingeniería, Gestión Sanitaria o similar. /pp • Máster en Dirección de Operaciones, Gestión Sanitaria o MBA. /pp • Conocimientos en Six Sigma, Lean o Kaizen. /pp • Experiencia en procesos de apertura de nuevas clínicas o centros sanitarios. /pp • Conocimientos en transformación digital y optimización de procesos /pp Imprescindible ingle fluido. /p