Publicada el 17 junio
Misión del puesto
**_“El mundo es tuyo con Meliá”_**
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general.
**Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos**:
- **My MeliáRewards**: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- **My MeliáBenefits**: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
**¿Te apasiona la hospitalidad moderna, el servicio con propósito y liderar equipos hacia la excelencia?**
En **INNSiDE Madrid Valdebebas**, parte de Meliá Hotels International, buscamos **un/a Jefe/a de Sector** que inspire, coordine y eleve la experiência de nuestros clientes en el área de restauración.
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***Tu misión será**:
- Supervisar y coordinar el equipo de camareros/as en el servicio de restaurante, bar y eventos.
- Garantizar una atención al cliente excepcional, alineada con los estándares de INNSiDE.
- Organizar los turnos, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
- Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente.
- Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
- Gestionar incidencias, sugerencias y reclamaciones de clientes con empatía y resolución.
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**Perfil que buscamos**:
- Experiência mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles lifestyle o de 4 estrellas.
- Liderazgo natural, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles.
- Nível medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
- Conocimiento de herramientas de gestión de reservas y TPV.
- Actitud proactiva, flexible y con pasión por el detalle.
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**¿Qué ofrecemos?**:
- Incorporación a una marca innovadora, urbana y sostenible.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.
- Formación continua y acceso a programas de bienestar para empleados.
- Beneficios exclusivos como descuentos en hoteles, restauración y experiências.
**En Meliá todos somos VIP**
- En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._
- Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._
- Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._
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