Anunciado 12 de marzo (Publicada de nuevo)
Somos Servinform Finance, una empresa perteneciente al grupo Servinform, referente en soluciones de BPO, tecnología y gestión bancaria.
Colaboramos estrechamente con las principales entidades financieras del pais, apoyándolas en la consecución de sus objetivos mediante un enfoque proactivo, anticipándonos a las necesidades de los clientes y proporcionando soluciones innovadoras impulsadas por las últimas tecnologías del mercado.
Actualmente, estamos en búsqueda de Gestores / as Hipotecarios / as que realicen las siguientes funciones :
* Informar a los clientes sobre los productos hipotecarios disponibles, destacando sus características y condiciones más relevantes.
* Asistir de forma proactiva a los clientes interesados en contratar una hipoteca, brindándoles un acompañamiento cercano durante el proceso de comercialización.
* Verificar el interés de contratación de los clientes, aclarando dudas relacionadas con el producto hipotecario.
* Responder dudas y consultas de los clientes de manera eficiente, proporcionando información clara y detallada sobre el proceso hipotecario.
* Realizar una orientación básica sobre las condiciones del mercado hipotecario, como tipos de interés, plazos de pago y requisitos generales, sin realizar un asesoramiento específico.
* Evaluar la documentación presentada por los clientes, verificando que todo esté conforme a los requisitos para iniciar el proceso de solicitud de la hipoteca.
* Gestionar el seguimiento de los expedientes hipotecarios, proporcionando a los clientes información sobre el progreso de su solicitud y ofreciendo orientación en caso de que se presenten obstáculos.
* Informar sobre la elección de productos adicionales que puedan complementar la hipoteca, como seguros o productos de protección, brindando información objetiva sobre sus beneficios sin hacer recomendaciones personalizadas.
* Asegurar la correcta tramitación de la documentación y el envío oportuno a los departamentos correspondientes, facilitando el proceso para que los clientes se sientan acompañados durante toda la gestión.
* Mantener un contacto continuo con los clientes, guiándolos a lo largo de las distintas etapas del proceso hipotecario y asegurando que comprendan cada paso del mismo.
* Jornada completa de 39 horas semanales en horario de lunes a viernes de 09 : 00 a 18 : 00 h.
* Salario base 18.000 euros brutos / año (1.500 € b / mes) + variable mensual
* Formación constante en el área bancaria
* Incorporación a proyecto ESTABLE con posibilidades reales de desarrollo
* Contrato Indefinido
* Modalidad de trabajo HIBRIDO una vez te consolides en el proyecto
* Si vienes en transporte público, disponemos de un servicio de transporte gratuito hasta nuestras oficinas desde la estación de Soto del Henares, exclusivo para nuestros / as trabajadores / as. Si te desplazas en vehículo privado, no te preocupes por el tiempo para aparcar ya que disponemos de zona de aparcamiento gratuita para todos / as nuestros / as trabajadores / as.
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en el Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
* Estar en posesión de la certificación LCCI o conocimiento para cursarlo de manera inmediata.
* Experiencia en el sector bancario con conocimientos en el producto hipotecario.
* Persona con orientación al cliente y la excelencia, con habilidades de comunicación verbal y escrita y capacidad de negociación.
* Capacidad para mantener la calma bajo presión y altos volúmenes de trabajo.
* Buen manejo de Microsoft Office y con posibilidad de adaptarse a nuevas aplicaciones informáticas.
* Valorable tener conocimientos y desenvoltura para gestión con clientes a través de redes sociales online.
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