Sobre Nosotros:
Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale!
Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo.
Qué buscamos:
¡Seguimos creciendo! Buscamos un/a Global IT Operations Coordinator para unirse a nuestro equipo global de Tecnología.
El rol se centrará en la gestión de infraestructura, redes, dispositivos y soporte al usuario final, colaborando estrechamente con el líder global TIC en la coordinación de operaciones diarias y proyectos de mejora.
La persona seleccionada desempeñará un papel clave para garantizar operaciones tecnológicas eficientes, cumplimiento de políticas y soporte fluido a usuarios en múltiples ubicaciones.
Funciones principales:
Asistir al líder global TIC en la coordinación de los servicios y actividades de soporte a usuarios finales en varios países.
Colaborar en la gestión de compras de TI y licencias de software.
Supervisar las operaciones TIC diarias, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura, redes y dispositivos.
Administrar accesos y permisos de usuarios según las políticas de seguridad.
Gestionar hardware (ordenadores, impresoras, dispositivos móviles) y resolver incidencias de red.
Asegurar el cumplimiento de políticas TIC y estándares de seguridad.
Identificar áreas de mejora y participar en proyectos tecnológicos.
Brindar soporte técnico a usuarios finales y coordinar con el equipo global TIC para estandarizar procesos.
Mantener documentación de activos, configuraciones y procedimientos de resolución de incidencias.
Requisitos imprescindibles:
Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o área afín (o experiencia equivalente).
Más de 5 años de experiencia en infraestructura TIC, gestión de redes o soporte al usuario final.
Conocimientos sólidos en sistemas informáticos, redes, protocolos de seguridad y gestión de dispositivos.
Experiencia con Microsoft Entra y administración de permisos de usuario.
Familiaridad con buenas prácticas ITSM.
Capacidad para coordinar operaciones TIC en múltiples ubicaciones.
Buen nivel de inglés (oral y escrito).
Requisitos valorables:
Certificaciones como ITIL, CompTIA Network+ o Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE).
Experiencia en organizaciones globales con equipos TIC distribuidos.
Conocimientos en tecnologías cloud y herramientas de colaboración remota.
Qué ofrecemos:
Contrato indefinido y jornada completa.
Modalidad de trabajo híbrida o en remoto.
Remuneración competitiva según experiencia y competencias.
Plan de formación técnica y en idiomas.
Seguro médico privado y beneficios corporativos.
Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico, colaborativo y meritocrático.
Beneficios sociales:
- Cheque restaurante
- Seguro médico
- Teléfono móvil
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo
Especialidad:
- Informática y Comunicaciones