Director/a de Operaciones
Babel está buscando a un cualificado altamente motivado para liderar y ejecutar proyectos en nuestra plataforma.
Responsabilidades:
- Dirigir equipos técnicos y coordinación con clientes y proveedores.
- Asegurar el cumplimiento de SLA, indicadores de servicio y compromisos contractuales.
- Liderar la gestión integral de servicios de soporte, mejora continua del servicio e interlocución directa con cliente.
- Planificar y priorizar las tareas necesarias para lograr los objetivos establecidos.
- Otras responsabilidades incluyen: control económico del servicio, seguimiento de costes, identificación análisis y mitigación de riesgos operativos y projectos, elaboración reportes ejecutivos KPIs métricas calidad entre otros...
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Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías proyectos innovadores acompañamos transformación digital acercamos tecnología sociedad.
Necesitamos que tengas: