Ciudad: Sant Antonio de PortmanyDepartamento: Recepción/Guest Service/ConciergeTipo de Contrato: Fijo/discontinuoLibertad, lujo y exclusividad son las palabras que nos definen. ¿Quieres ser parte de la experiencia? No dejes que te lo cuenten, únete a TRS Ibiza Hotel como Bell Boy Supervisor.Tu misión será, liderar, coordinar y supervisar al equipo de botones para garantizar un servicio de bienvenida, acompañamiento y asistencia al huésped acorde con los estándares propios del hotel. Asegurar una experiencia sobresaliente desde el primer contacto hasta la salida del cliente, manteniendo una operativa fluida, eficiente y orientada al detalle.Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… Únete al equipo de Palladium y descúbreloRequisitos del perfil:Experiencia mínima de 1 año en una posición similar.Experiencia previa en gestión de equipos.Experiencia previa en hoteles de 5 estrellas o sector lujo (valorable).Conocimiento de un tercer idioma (valorable).Funciones y tareas principales del puesto:Coordinar y supervisar al equipo de botones asegurando estándares de servicio.Organizar tareas diarias, turnos y planificación operativa del departamento.Garantizar un protocolo de bienvenida impecable en llegadas y salidas.Recibir y acompañar a huéspedes, ofreciendo información sobre el hotel y el destino.Anticipar necesidades y gestionar incidencias o quejas de forma efectiva.Supervisar el manejo, control y almacenamiento de equipajes.Coordinar estacionamiento, taxis, transfers y movilidad de huéspedes.Controlar accesos de personas y proveedores, apoyando a seguridad cuando sea necesario.Comunicar incidencias y novedades al Front Desk Manager, asegurando el flujo de información.Velar por el cumplimiento de normativas internas, estándares de calidad y uso adecuado de equipos y EPIs.Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecuti