B Empresas: Meliá Hotels International brpb Meliá Benidorm: /b Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca. /p pb MISIÓN: /b Dar la bienvenida a la llegada del huésped y sentirse cómodo mientras aguarda por su servicio, Organizando a aquellos clientes que quieren disfrutar. Asegurándose que la satisfacción alcanza los objetivos establecidos. /p pb Qué tendré que hacer? /b /p ulli Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida según los estándares de la marca /lili Asegurar la atención personalizada, vigente y flexible. /lili Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientados sus respuestas en función de quien esté consultando. /lili Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.) /lili Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía. /lili Preparar los regalos de cortesía y atención a huéspedes especiales, miembros o VIP. /lili Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente. /lili Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca /lili Proporcionar amenities de piscina (bronceador, spray refrescante, etc
) donde aplique. /li /ul pb Qué buscamos? /b /p ulli Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente. /lili Inglés avanzado tanto hablado como escrito. /lili Vocación de servicio. /lili Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. /lili Comunicación efectiva. /li /ulb Requisitos /b : /b