¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad estable en una empresa de prestigio?Si disfrutas resolviendo dudas, ofreciendo un trato empático y profesional, hablas catalán y valoras un entorno de trabajo organizado y humano, esta posición puede ser ideal para ti.¿Qué harás en este puesto?Te integrarás al equipo de atención al cliente de una reconocida aseguradora, donde te encargarás de atender llamadas entrantes y acompañar al cliente durante sus gestiones.{{Este puesto es exclusivamente de atención al cliente: no incluye tareas comerciales ni de venta.}}Tus principales responsabilidades serán:- Atender consultas telefónicas de clientes relacionadas con productos, coberturas o trámites.- Resolver dudas de forma clara, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.- Registrar con precisión cada llamada en el sistema interno.- Asegurar una experiencia de cliente cercana, resolutiva y eficaz.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasRequisitos¿Qué buscamos en ti?Experiencia en atención telefónica al cliente.Nivel alto de catalán y castellano, tanto hablado como escrito.Buen manejo de herramientas informáticas y agilidad con el teclado.Comunicación empática, escucha activa y orientación al detalle.Compromiso, responsabilidad y actitud positiva.¿Qué ofrecemos?¿Qué te ofrecemos?Oficinas presenciales en Zona Franca (Barcelona), a pocos minutos del centro comercial Gran Via 2.Horario fijo de lunes a viernes, de 14:00 a 20:00 h, ideal para mantener equilibrio con otras actividades.Contrato inicial de 3 meses por ETT, con posibilidad real de continuidad.Salario: 9,40 € brutos por hora.Formación presencial inicial para comenzar con todas las herramientas necesarias (formación no remunerada).Un entorno profesional, cercano y con acompañamiento constante desde el inicio.En Adecco te estamos esperando!