Resumen y objetivo
La Fundació Pasqual Maragall busca incorporar un/a Coordinador/a de Contenidos, Programas y Servicios Digitales para el Área Social.
Descripción de la posición
Desde el Área Social trabajamos para mejorar el acompañamiento, la información y el apoyo a las personas que conviven con el Alzheimer y otras demencias, especialmente a las personas cuidadoras, las familias y las personas con diagnóstico reciente. Lo hacemos a través de programas de apoyo y formación, acciones de divulgación y sensibilización, proyectos de innovación social y colaboraciones con profesionales, entidades y administraciones públicas. En este contexto, las herramientas y canales digitales son clave para ampliar el alcance de los programas, facilitar el acceso a la información, mejorar la experiencia de las personas participantes y dar continuidad al acompañamiento.
La persona seleccionada se incorporará al Área Social para coordinar contenidos, proyectos y servicios digitales, contribuyendo al desarrollo y mejora de plataformas, canales y herramientas como AreaAlzheimer, Moodle, el asistente virtual y otras iniciativas digitales del área. Trabajará en coordinación con el equipo interno, otras áreas de la Fundación, proveedores externos y agentes colaboradores.
Buscamos una persona con interés por el impacto social y la transformación digital, capaz de coordinar proyectos, estructurar procesos y trabajar de forma transversal con equipos diversos. Valoraremos especialmente la capacidad de comprender las necesidades de las personas que conviven con el Alzheimer y traducirlas en mejoras concretas de los servicios, contenidos y herramientas de acompañamiento, incorporando una mirada centrada en las personas y orientada a generar un impacto real.
Principales responsabilidades
- Coordinar la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos digitales del Área Social.
- Participar en la definición de objetivos, prioridades e indicadores de los canales y servicios digitales.
- Coordinar la creación, revisión y actualización de contenidos para plataformas y herramientas digitales.
- Contribuir al desarrollo y evolución de AreaAlzheimer y de otros proyectos digitales del área.
- Dar soporte a la implementación de nuevas herramientas de acompañamiento digital, como el asistente virtual.
- Traducir las necesidades detectadas en las personas participantes, cuidadoras y familias en propuestas de mejora de los contenidos, servicios y herramientas digitales del Área Social.
- Contribuir a la mejora de la atención y el acompañamiento a las personas, identificando oportunidades para hacer los servicios más útiles, accesibles, personalizados y orientados a sus necesidades reales.
- Participar en procesos de cocreación, escucha y contraste con personas participantes, familias, profesionales y otros agentes, incorporando su voz en el diseño y mejora de los proyectos digitales y sociales.
- Realizar el seguimiento del funcionamiento de las plataformas, de los procesos internos y de las necesidades de mejora.
- Coordinarse con equipos internos, especialmente con las áreas de IT, Comunicación, GDPR y otros equipos implicados.
- Gestionar la relación con proveedores externos vinculados a proyectos digitales, contenidos, desarrollo web o marketing digital.
- Realizar el seguimiento de datos, indicadores e informes vinculados a la actividad de los proyectos digitales.
- Velar por la calidad, coherencia, accesibilidad y utilidad de los contenidos y servicios digitales.
- Identificar oportunidades de mejora, colaboración e innovación en el ámbito digital, social y de los cuidados.
- Dar soporte al seguimiento presupuestario y administrativo de los proyectos asignados.
Competencias personales
- Sensibilidad social y orientación a las personas.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de proyectos.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y síntesis.
- Interés por el ámbito digital, las plataformas de contenidos y los servicios de acompañamiento.
- Capacidad para detectar necesidades, extraer aprendizajes y transformarlos en propuestas de mejora.
- Experiencia o interés en procesos participativos, cocreación o diseño de servicios centrados en las personas.
- Capacidad de trabajo transversal con equipos internos y proveedores externos.
- Autonomía, responsabilidad y orientación a resultados.
- Proactividad, flexibilidad y capacidad de aprendizaje.
- Atención al detalle y capacidad de análisis.
Formación y experiencia
- Titulación universitaria en Comunicación, Periodismo, Ciencias Sociales, Ciencias de la Salud, Economía, Gestión de Proyectos, Marketing Digital o ámbitos afines.
- Se valorará formación complementaria en comunicación digital, gestión de contenidos, proyectos digitales, innovación social o transformación digital.
- Experiencia mínima aproximada de 3 años en gestión de proyectos, contenidos, comunicación, servicios digitales, plataformas o ámbitos similares.
- Se valorará experiencia en entidades sociales, salud, cuidados, envejecimiento, tercer sector o proyectos con impacto social.
- Catalán y castellano imprescindibles. Se valorará un nivel profesional de inglés.
Qué ofrecemos
- Incorporación inmediata.
- Contrato indefinido.
- Jornada semanal de 38 horas.
- Flexibilidad horaria según normativa interna para promover la conciliación familiar y laboral.
- Modelo de trabajo híbrido semanal (teletrabajo + presencial).
- Nivel salarial según Política Retributiva de la Fundación, en referencia a la valoración del puesto y experiencia del candidato/a.
- Centro de trabajo en Barcelona.
Para aplicar a la posición
- Enviar en un único documento PDF la carta de motivación, justificando el interés por la posición y la experiencia previa, junto con el currículum vitae.
- Indicar también dónde se ha visualizado la oferta publicada.
Contacto
Correo electrónico: talent@fpmaragall.org Asunto: Coordinador/a de Contenidos, Programas y Servicios Digitales del Área Social
Normativa de protección de datos
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