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Gestor cliente (h/m/d) madrid

Madrid
Ilunion
Gestor
Publicada el 8 mayo
Descripción

Pstrong¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación? /strong /p p En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar textiles: construimos un entorno donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400 compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día para crear un impacto social y ambiental que trascienda. /p p Si buscas un lugar donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito. /p p¡Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento! /p p¿strong Cómo será tu día a día? /strong /p ulli Fidelización de clientes /lili Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.). /lili Control y seguimiento del servicio a clientes. /lili Incidencias, atención telefónica y presencial. /lili Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion. /lili Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente. /lili Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente. /lili Planificación, participación y seguimiento de inventarios. /lili Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta. /lili Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente. /lili Fomento de la venta cruzada (sinergias). /lili Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta. /lili Actualización de CRM /lili Uso y actualización de CRM corporativo. /lili Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.). /li /ul p strong Lo harás muy bien en este puesto si tienes: /strong /p ulli Ganas de aprender y desarrollarte dentro del sector. /lili Actitud positiva y compromiso para trabajar en equipo. /lili Flexibilidad para adaptarte a un entorno de trabajo dinámico. /lili Posibilidad de cargar peso. /lili Carnet de conducir B y vehículo propio. /lili Certificado de Discapacidad igual o superior al 33% o Incapacidad Permanente. /lili Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas: Power BI, SAP, Office, Marketing (deseable). /li /ul p✨ strong Las ventajas de ser parte de nuestra familia: /strong /p ullistrong Ambiente inclusivo y diverso: /strong Aquí, cada voz cuenta. Valoramos la diversidad y el trabajo en equipo, y fomentamos un ambiente de respeto y colaboración. /lilistrong Oportunidades de desarrollo profesional: /strong Apostamos por tu crecimiento con formación continua y oportunidades de avance dentro de la empresa. /lilistrong Equipo comprometido y solidario: /strong Formarás parte de un equipo que trabaja unido para lograr objetivos comunes, con un ambiente de trabajo cálido y cercano. /lilistrong Programa Ayuda al Empleado (PAE) d /strong onde se ofrece ayuda psicológica al empleado y a sus familiares de primer grado 24 horas al día, 7 días de la semana. /lilistrong Obtención de la “tarjeta +ONCE” /strong con numerosos descuentos. /lilistrong Beneficios sociales a partir del año /strong(Ayudas comedor escolar, Ayudas compra de gafas, Ayuda a la compra de dispositivos electrónicos, etc.) que mejoran tu experiencia laboral. /li /ul pstrong¿Está vacante te entusiasma? ¡Inscríbete ahora! Y si piensas que hay alguien más a quien podría interesarle, recuerda: ¡La generosidad es un valor incalculable! /strong /p

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