- Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial). - Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad. - Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema. - Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico. - Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento. - Soporte en red. Horario: Jornada de 35,25 horas. Equipo que da soporte 24 horas, en diferentes turnos, en horario de lunes a domingo en función del turno, con los descansos establecidos por ley. Jornada: Parcial