Grosso Napoletano, reconocida como la mejor cadena de pizza artesanal del mundo en 2023 y 2024, busca un/a Primer Encargado/a para su restaurante en Pamplona. Como parte de nuestra Famiglia, tu misión principal será garantizar un servicio excelente y transmitir la mejor experiencia posible a nuestros clientes, asegurando su satisfacción en todo momento.
Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.
Tu Rol En El Equipo
Desarrollar y formar a los equipos, supervisando su trabajo y fomentando una buena comunicación.
Asegurar el correcto funcionamiento de las unidades de negocio, ejecutando los procedimientos y políticas de la empresa.
Cumplir los objetivos de satisfacción al cliente, gestión de gastos de personal y materia prima, y otros KPI operativos.
Supervisar y garantizar los protocolos de seguridad alimentaria (APPCC).
Asegurar la implementación de las acciones de Marketing y Customer Journey.
Garantizar el seguimiento de la conservación y el mantenimiento preventivo de limpieza del restaurante.
Dirigir e involucrarse en los servicios, cumpliendo con los estándares de la compañía.
Realizar tareas diarias del puesto: gestión de horarios, merma, inventarios y administración.
Se Ofrece
Incorporación a un proyecto líder en pleno crecimiento, en un ambiente de talento joven, profesional y dinámico. En Grosso Napoletano, creemos y apostamos por la diversidad, ofreciendo igualdad de oportunidades para todos/as.
Contrato indefinido con salario fijo competitivo.
Acceso ilimitado a la Scuola di Grosso para tu desarrollo y aprendizaje continuo.
Acceso a Grosso Benefici: una web con descuentos exclusivos en moda, hogar, salud, viajes y más.
4 pizzas gratis al mes, ¡para que nunca te quedes con hambre de Grosso!
Además, al unirte a nuestra Famiglia, disfrutarás de un plan de retribución flexible, bonos de descuento y programas de reconocimiento, que te detallaremos cuando nos conozcamos.
Requisitos
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, desde las 12:00h hasta el cierre del local (01:00h).
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
Experiencia en el manejo de plataformas de hostelería organizada para toma de comandas, delivery y reservas.
Dominio básico de bandeja en restauración.
Inglés básico.
Condiciones Laborales
Contrato indefinido con posibilidades de crecimiento y estabilidad laboral.
Modalidad de trabajo presencial.
Salario bruto anual: 25.000€ distribuidos en 12 pagas. xpzdshu
Disponibilidad para trabajar turnos partidos y rotativos semanalmente.
Horarios flexibles según necesidad de lunes a jueves, jueves a domingo o lunes a domingo, siempre dentro de la franja de 12:00h a 01:00h.
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