Reportando al Director de Tienda y en colaboración con el resto de Supervisores / as, su misión principal será supervisar el funcionamiento diario de la tienda, organizar turnos de trabajo (descansos, permisos, turnos), delegar tareas en el equipo de tienda de manera efectiva y realizar las operaciones correspondientes al cuadre de cajas. Entre otras funciones, se encargará de:
VENTAS / ATENCIÓN A CLIENTES
Asegurar que el equipo conozca adecuadamente los productos.Atender a los clientes procurando su máxima satisfacción.Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados con los cobros, reembolsos y descuentos.FORMACIÓN DEL PERSONAL DE TIENDA
Asegurar una correcta y continua formación del personal para mantener altos estándares de atención.Formar a los nuevos empleados en las políticas y procedimientos.Resolver situaciones o imprevistos que puedan afectar la motivación del equipo.ADMINISTRACIÓN
Estar informado de los indicadores de ventas (diarios, semanales, mensuales y anuales).Mantener actualizada la información del personal (rotación, absentismo, permisos).Controlar los stocks y colaborar en inventarios periódicos.Seguridad
Mantener controles de seguridad para clientes y productos.Fomentar la cultura de salud laboral para prevenir accidentes.Completar informes de incidentes cuando sea necesario.Colaborar con el equipo y el Director para garantizar la seguridad de la tienda y la mercancía.Tipo de puesto :
Jornada completa, Contrato indefinidoSalario :
20.000,00€-23.000,00€ al añoHorario :
Disponibilidad para trabajar los fines de semanaCompensaciones adicionales :
Horas extrasPlus por domingos y festivosUbicación del trabajo:
Una ubicación
#J-18808-Ljbffr