Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles - Barcelona.
Funciones
* Analizar y decidir la aceptación o rechazo de riesgos según el nivel de competencia.
* Realizar y actualizar procedimientos técnicos de gestión de suscripción, cartera y saneamiento.
* Realizar proyectos: elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera.
* Coordinar y evolucionar auditorías y controles de las operaciones de negocio: simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc.
* Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación según las normas de suscripción.
* Velar por el cumplimiento de indicadores de negocio (autorización de excepciones, tasa de siniestralidad, ratio de conversión, etc.).
* Velar por los indicadores de calidad: NPS, índice de recomendación y quejas de clientes de las operaciones de suscripción y gestión de cartera.
* Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados.
Requisitos
* Formación universitaria.
* Mínimo cinco años en puesto similar en el ramo automóviles en la parte de suscripción y gestión de cartera, relacionado con las operaciones y la suscripción de riesgos.
* Experiencia mínima de dos años en coordinación de equipos.
* Informática y aplicaciones: paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Access, Word, Power Point).
* Valorable Power BI.
* Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como BO, aplicaciones de gestión de proyectos como Jira, etc.
SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
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