PMisión del puesto /ppbr/ppLiderar la evolución de una de las plataformas digitales más estratégicas del Grupo Mutua, con impacto directo tanto en la experiencia de millones de clientes como en la eficiencia y resultados del negocio. Este rol va mucho más allá de la gestión operativa del producto: implica definir hacia dónde evolucionar la plataforma, por qué hacerlo y cómo convertir esa visión en resultados reales y medibles. Buscamos a alguien capaz de conectar visión de cliente, objetivos de negocio y capacidades tecnológicas, combinando pensamiento estratégico con una fuerte orientación a la ejecución. Una persona que disfrute observando e interpretando señales del cliente, el negocio y los datos, formulando hipótesis sólidas y priorizando iniciativas con criterio para transformar ideas ambiciosas en entregables de alto impacto. /ppbr/ppbr/ppResponsabilidades clave: /ppbr/ppEstrategia y visión de producto /ppbr/pp-Definir y evolucionar la visión de producto y su roadmap, con foco en máximo valor de negocio, simplicidad y eficiencia operativa. /pp-Detectar oportunidades de mejora estructural en experiencia, conversión, retención, autoservicio y eficiencia. /pp-Impulsar iniciativas transformadoras (personalización, automatización, IA, orquestación de journeys), traduciéndolas en entregables realistas y medibles. /ppbr/ppbr/ppGestión de producto end-to-end /ppbr/pp-Gestionar el ciclo completo del producto: discovery → definición → priorización → delivery → medición. /pp-Traducir necesidades de negocio y usuario en requerimientos claros y accionables (historias de usuario, criterios de aceptación, definición de done, NFRs). /pp-Coordinar releases, dependencias y alineamiento transversal con tecnología, UX, data, operaciones y legal. /ppbr/ppbr/ppOrientación a cliente y excelencia en experiencia /ppbr/pp-Diseñar y optimizar customer journeys reduciendo fricción y asegurando claridad, consistencia y accesibilidad. /pp-Ser como la voz del cliente, defendiendo la calidad de la experiencia sin comprometer viabilidad técnica ni eficiencia operativa. /ppbr/ppbr/ppEnfoque data-driven y performance /ppbr/pp-Definir, monitorizar y evolucionar KPIs clave de producto: adopción, conversión, engagement, NPS/CSAT, autoservicio y eficiencia. /pp-Tomar decisiones basadas en datos, combinando análisis de funnels, A/B testing, insights cualitativos y feedback de canales. /ppbr/ppbr/ppLiderazgo y gobernanza /ppbr/pp-Movilizar, alinear y dar foco a equipos multidisciplinares hacia objetivos comunes. /pp-Gestionar stakeholders senior con comunicación ejecutiva y orientada a decisión: problema, opciones, impacto y recomendación. /pp-Promover estándares de producto: calidad, coherencia, documentación, seguridad y cumplimiento. /ppbr/ppbr/ppRequisitos imprescindibles /ppbr/pp-+7/10 años de experiencia en producto digital (idealmente plataformas complejas, multi-journey, multi-stakeholder). /pp-Experiencia demostrable como Product Owner / Product Manager senior con ownership real (no solo “gestión de tareas”). /pp-Capacidad analítica avanzada: definición de KPIs, lectura de datos, identificación de causas raíz, priorización por impacto. /pp-Experiencia trabajando con equipos Agile (Scrum) y con múltiples equipos/proveedores. /pp-Excelencia en comunicación: estructura, síntesis, capacidad de influir y “contar la historia” con datos. /pp-Alta exigencia por la calidad, detalle, consistencia y experiencia final. /ppbr/ppbr/ppSe valorará especialmente /ppbr/pp-Experiencia en seguros, banca, telco o plataformas reguladas (compliance, seguridad, privacidad). /pp-Experiencia en áreas privadas, apps, ecosistemas de servicios, marketplaces o plataformas de autoservicio. /pp-Conocimiento/experiencia en IA aplicada a producto. /pp-Cultura de experimentación: AB testing, optimización de funnel. /pp-Gestión de integraciones y dependencias (APIs, identidad, pagos, CRM, analítica). /ppbr/ppbr/pp¿Qué te ofrecemos? /ppbr/p