Desde LHH buscamos un/a Técnico/a de Soporte de CiberseguridadNos encontramos en búsqueda de un/a profesional para incorporarse a un grupo empresarial con sede en Cantabria y presencia nacional e internacional, actualmente en plena expansión por España y Portugal. La organización está formada por varias divisiones:Ingeniería e instalación de sistemas de seguridad física y tecnológica (control de accesos, CCTV, etc.).Soluciones energéticas avanzadas.Fabricación de productos de ciberseguridad, certificados oficialmente para su comercialización a nivel nacional y europeo.Además, la compañía está desarrollando un centro de referencia en ciberseguridad, con un fuerte enfoque en innovación, desarrollo de producto y crecimiento internacional.Misión del puestoLa persona seleccionada formará parte del nuevo equipo de soporte técnico de ciberseguridad, siendo responsable de proporcionar asistencia técnica avanzada sobre las soluciones tecnológicas del grupo y garantizando un servicio de calidad para clientes nacionales e internacionales.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico remoto (teléfono y plataforma de tickets) sobre soluciones de ciberseguridad como PAM, IAM, DLP, VDI, entre otras.Comprender la arquitectura del producto y su despliegue en entornos del cliente (servidores, CPDs, cloud o híbridos).Analizar y resolver incidencias técnicas relacionadas con software e infraestructuras.Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Sistemas en la resolución de casos avanzados.Contribuir a la mejora continua del servicio y al mantenimiento de la documentación técnica.Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente con usuarios finales e instaladores.RequisitosFormaciónNo se requiere titulación universitaria específica.Se valorarán formaciones técnicas y certificaciones (Microsoft, Cisco, Linux, CompTIA, etc.).ExperienciaExperiencia previa en soporte técnico, administración de sistemas o ciberseguridad.Conocimientos de infraestructuras TI, CPDs, virtualización y entornos cloud.Familiaridad con soluciones como PAM, IAM, DLP o VDI.IdiomasInglés mínimo B2, con capacidad de comunicación fluida.Se valorará nivel C1.Competencias personalesBuena comunicación y orientación al cliente.Capacidad analítica y de resolución de incidencias.Trabajo en equipo y adaptación a entornos cambiantes.Se ofreceContrato indefinido desde el inicio.Proyecto estable y en crecimiento, participando en la creación de un nuevo departamento de soporte de ciberseguridad.Entorno tecnológico puntero, con productos certificados a nivel nacional y europeo.Oportunidades reales de crecimiento profesional, incluyendo la posibilidad de evolucionar hacia roles técnicos avanzados, preventa o especialización en producto.Formación continua en soluciones de ciberseguridad (PAM, IAM, DLP, VDI, infraestructura, etc.).Acceso a certificaciones técnicas reconocidas, según política interna.Horario intensivo de mañana (8:00–16:00), favoreciendo la conciliación.Integración en un equipo en plena construcción, con espacio para aportar ideas y participar en procesos clave.Ambiente de trabajo cercano y colaborativo en una compañía en crecimiento.