馃敟 驴Quieres unirte a un equipo que desarrolla, despliega y opera soluciones cloud-native para clientes internacionales del sector Telco, y convertirte en una pieza clave de la operaci贸n y el soporte de plataformas cloud modernas?En alvatross by SATEC seguimos creciendo y buscamos un Especialista en Soporte y Operaci贸n de Soluciones Cloud que quiera formar parte de un equipo multidisciplinar, din谩mico y orientado a la excelencia operativa. Trabajar谩s sobre soluciones desarrolladas in-house y desplegadas en entornos productivos internacionales, contribuyendo a garantizar su disponibilidad, resiliencia y evoluci贸n continua.Formar谩s parte del equipo responsable de la monitorizaci贸n, soporte correctivo, mantenimiento preventivo, as铆 como de la coordinaci贸n y gesti贸n completa del ciclo de vida de los incidentes, interactuando con m煤ltiples equipos t茅cnicos y stakeholders tanto en ingl茅s como en espa帽ol.馃 馃捇 驴Qu茅 necesitamos de ti?- Al menos 2 a帽os de experiencia en soporte t茅cnico o administraci贸n de aplicaciones en entornos productivos- Experiencia en la gesti贸n y resoluci贸n de incidencias en aplicaciones cloud-native, microservicios y entornos Kubernetes.- Monitorizaci贸n y mantenimiento mediante herramientas como Datadog.- Conocimientos de:- Kubernetes bare-metal, preferiblemente con Kubespray.- Arquitecturas cloud-native, contenedores, CI/CD, ArgoCD.- Kafka (Strimzi, Zookeeper, AKHQ).- Linux a nivel administraci贸n b谩sica.- JIRA, Confluence, Microsoft 365, GitLab.- Pr谩cticas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow).- Capacidad para entender c贸digo y colaborar con equipos de desarrollo.Conocimientos valorables- Experiencia en plataformas cloud (AWS, Azure o GCP).- Programaci贸n b谩sica o scripting para diagn贸stico y automatizaci贸n.- SQL y an谩lisis de logs o conjuntos de datos.- Conocimientos de ITIL.馃殌 Tu d铆a a d铆a en alvatross- Gestionar, coordinar y resolver incidencias cr铆ticas y operativas en soluciones cloud-native.- Supervisar la salud y rendimiento de los servicios mediante herramientas de monitorizaci贸n.- Aplicar medidas preventivas y proactivas para minimizar incidentes futuros.- Asegurar la restauraci贸n r谩pida del servicio tras cualquier interrupci贸n.- Gestionar cambios (Change Management) y peticiones de usuarios.- Participar en el esquema rotativo de guardias 24/7.- Documentar procedimientos, incidencias y mejoras en JIRA y Confluence.- Colaborar estrechamente con equipos de Desarrollo y DevOps para acelerar la resoluci贸n t茅cnica.- Contribuir a la mejora continua y a la excelencia operativa.- Identificar y mitigar vulnerabilidades, coordinando acciones con otros equipos cuando sea necesario.馃數 驴Qui茅nes somos en Alvatross?En Alvatross apostamos por las personas, por la innovaci贸n y por entornos de trabajo donde crecer es parte del camino. Dispondr谩s de un plan de carrera que evolucionar谩 contigo y tendr谩s acceso a clases gratuitas de idiomas. Podr谩s trabajar 100% en remoto o desde cualquiera de nuestras oficinas, con horario flexible para que te organices como mejor encaje en tu vida. Y como sabemos que el equilibrio tambi茅n importa, en verano disfrutamos de jornada intensiva alineada con el calendario escolar.En Alvatross by SATEC, la diversidad es un valor fundamental. Promovemos la igualdad, la inclusi贸n y un ambiente seguro donde todas las personas pueden desarrollarse plenamente y dejar su huella.