SOLTEL continúa creciendo. Somos una Compañía de IT con un sólido proyecto empresarial, con más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.
Abrimos posición para un/a Ingeniero/a Senior de Monitorización y Gestión de Eventos, con experiencia en diseño e implementación de estrategias de monitorización, gestión de alertas, automatización y soporte proactivo de plataformas críticas. Trabajarás en colaboración con otros equipos, siguiendo procedimientos y SLAs, actuando como referente técnico para miembros más junior.
Responsabilidades principales
* Gestión y configuración de alertas de monitorización (crear, actualizar, eliminar)
* Coordinación con otros equipos y usuarios
* Instalación, mantenimiento y actualización de herramientas de monitorización y plug-ins
* Extracción y automatización de reportes
* Gestión de incidencias, problemas y cambios
* Asegurar la calidad del servicio y seguimiento de SLAs
* Escalado técnico y apoyo a compañeros menos experimentados
* Colaboración con stakeholders internos y externos (en inglés)
* 7-10 años de experiencia en monitorización de infraestructuras
* 4+ años de experiencia con Zabbix / EON / CentrEON / BMC Patrol
* Conocimiento de diversas herramientas y soluciones de monitorización
* Inglés B2+/C1 (fluido hablado y escrito)
* Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
Requisitos valorables
* Experiencia con RHEL Satellite v6
* Experiencia práctica con XORMON, STOR2RDD, SOLMAN, MEMOGUARD, HPE SIM
* Scripting y automatización
* Conocimiento de ServiceNow
* Experiencia gestionando clientes finales a nivel técnico
SOLTEL te da la oportunidad de trabajar con Tecnologías emergentes, con horarios flexibles, posibilidad de trabajar desde casa, valoramos tu dedicación y te recompensamos por ello.
Todo ello con un trato cercano y profesional
Si te encantan la tecnología y los retos, encajarás bien en SOLTEL, te esperamos.
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