Descripción del puesto
Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.
Solution Architect
en
pasiona
Buscamos un
Arquitecto de Soluciones
para definir la arquitectura objetivo de la solución
Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). El rol incluye diseñar una arquitectura escalable y multinacional, así como definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.
Responsabilidades
Definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud CCaaS.
Diseñar una arquitectura escalable y multinacional.
Definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.
Experiencia demostrada
Experiencia comprobada como Arquitecto Empresarial o Arquitecto de Soluciones en implementaciones a gran escala y multinacionales de Genesys Cloud (CCaaS).
Requisitos mínimos
Habilidades técnicas requeridas
Sólido entendimiento de la arquitectura cloud, diseño de redes, APIs y patrones de integración de datos.
Experiencia diseñando integraciones de soluciones AI/ML, incluyendo IA conversacional, LLMs y sistemas de analítica.
Se valorará familiaridad con procesos del sector asegurador y marcos regulatorios.
Habilidades interpersonales
Comunicación: capacidad para comunicar ideas, opiniones y retroalimentación de manera clara y efectiva al equipo, en inglés.
Colaboración: capacidad para trabajar bien con otros y contribuir a una dinámica de equipo positiva.
Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y desarrollar soluciones efectivas.
Gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y gestionar cargas de trabajo para cumplir plazos.
Idiomas
Español e inglés fluido.
Beneficios
¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!
Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.
Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.
Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.
En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.
Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales. xohynlm
Quiénes somos
Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.
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