Empresa especialista en gestionar información y proporcionar inteligencia de negocio para mercados de distribución indirecta, focalizados en Hostelería, Impulso, Consumo Fuera del Hogar y Retail Tradicional, y ofrecer soluciones, servicios y consultoría para dotar a los clientes de una visión 360º de su mercado objetivo, está seleccionando
TEAM LEAD PROJECT SUPPORT
Que te hará triunfar en esta posición
- Estudios con enfoque informático y/o tecnológico (CFGM, CFGS, Grado Ingeniería o Empresa y Tecnología).
- Experiencia previa mínima de 10 años en puesto de consultoría tecnológica.
- Experiencia previa mínima de 2 años gestionando equipos.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés. Valorable conocimiento en otros idiomas.
- Conocimientos técnicos y en herramientas de tiketing Dominio paquete Office.
Tu día a día
- Liderar y coordinar el equipo, asegurando foco, prioridades claras y autonomía.
- Definir y hacer seguimiento de KPIs (productividad, calidad, SLAs, tiempos de respuesta).
- Detectar oportunidades de mejora y transformar problemas en soluciones estructurales.
- Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.
- Diseñar la evolución del equipo: crecimiento, organización y distribución de cargas.
- Evaluar e implementar estrategias de externalización (outsourcing, partners).
- Actuar como punto de escalado en situaciones críticas.
- Colaborar con el equipo de implantación y producto para asegurar el éxito de los proyectos
Los principales retos serán:
- Velar por la eficiencia, satisfacción del cliente (interno y externo) y excelencia en las entregas.
- Gestionar el rendimiento del equipo.
- El desarrollo y capacitación del equipo, que debe evolucionar en el tiempo para profesionalizar aún más las áreas.
- Incorporar innovación constante que permita escalabilidad, internacionalización y relación con partners externos.
- Identificar oportunidades de desarrollo profesional para los miembros del equipo.
- Asignación de proyectos desafiantes y mentoría individualizada para desarrollar habilidades específicas (PAI).
Que ofrecemos
- Plan de carrera y formación
- Plan de conciliación y modelo híbrido
- Remuneración competitiva de acuerdo con tu formación y experiencia
- Retribución flexible