Descripción de la empresa
Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Buscamos un / a Especialista Última Milla para nuestra Oficina Central (Madrid) cuya misión principal es la de garantizar al cliente un excelente nível de servicio a través del mapeo de actividades y la coordinación entre diferentes departamentos internos y proveedores de plataforma, logística y servicios de transporte. Con el objetivo de hacer cumplir los acuerdos de nível de servicio establecidos entre Makro y los proveedores y Makro y sus clientes.
Descripción del empleo
Funciones y Responsabilidades
* Valorar la eficiencia del sistema de control en Operaciones estandarizado en relación al proceso Delivery en centros desde el momento en el que se recibe un pedido hasta la entrega final en el negocio del clientes. Identificar todas las mejoras organizativas tanto logísticas como del total del proceso.
* Participación en proyectos para la optimización de costes de transporte de Última Milla en cualquiera de los canales comerciales.
* Asegurar la implantación del flujo logístico desde la plataforma central hasta los clientes, sobre la manera de optimizar los procesos y garantizar un excelente servicio.
* Revisar los acuerdos con proveedores de logística y transporte para fijar compromisos de tiempos de entrega, nível de tolerancia de errores, especificaciones mínimas de disponibilidad, penalizaciones por incumplimientos, etc.
* Medir diferentes indicadores para obtener información del desempeño e impulsar programas de mejora continua a nível de servicio.
* Parametrizar objetivos para los costes de transporte de ultima milla a nível de Centro teniendo en cuenta los objetivos establecidos para Makro ES.
* Definir e implantar herramientas técnicas dirigidas a la optimización de rutas, gestión de pedidos, gestión de demandas, gestión técnica y documental. Formar a los Delivery Manager para el uso de dichas herramientas así como a sus equipos.
Requisitos
* A partir de 3 años como Consultor Senior con experiência en Gestión de Proyectos y / o Operaciones de Distribución Hostelería / Conocimiento y relación con proveedores de transporte de última milla.
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