_This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_.
_By clicking the apply button, you will be applying for a position with an independently owned and operated franchise hotel, not with IHG or its affiliates, and IHG will not be your employer_.
**About Us**
Hotel Indigo es una marca de lujo que captura el verdadero espíritu de los vecindarios. Con más de 150 establecimientos en todo el mundo, buscamos personas que puedan inspirar a nuestros huéspedes a concretar descubrimientos ú nicos a través de conexiones significativas con las diversas personas, lugares y culturas del área local. Cuéntenos su historia para inspirar otras nuevas.
**Your day to day**
**En Hotel Indigo Barcelona Plaza España, nuestra reputación se basa en ofrecer experiencias ú nicas y memorables a cada huésped. ¿Te apasiona conectar con las personas y crear momentos especiales? Buscamos un** **Hostess de Desayuno** **que sea el alma de nuestro espacio gastronómico** **Reversible** **, asegurando que cada cliente comience su día con una sonrisa.**
**Tu misión principal será:**
+ **Dar la bienvenida a los huéspedes con cercanía y energía positiva, creando una primera impresión inolvidable.**
+ **Acompañarlos hasta su mesa, explicar el funcionamiento del desayuno y gestionar cargos en el sistema cuando no esté incluido.**
+ **Compartir el storytelling del hotel y del restaurante, transmitiendo nuestra esencia y valores.**
+ **Ser el punto de conexión entre** **Recepción** **y** **Alimentos & Bebidas** **, garantizando una experiencia fluida y personalizada.**
+ **Detectar oportunidades para sorprender y superar expectativas, asegurando que cada cliente se marche feliz.**
+ **Recoger feedback verbal y actuar proactivamente ante comentarios, elogios o incidencias.**
**What we need from you**
**Lo que buscamos en ti:**
+ **Persona extrovertida, apasionada por el trato con clientes y con capacidad para conectar de manera auténtica.**
+ **Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la satisfacción del huésped.**
+ **Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en hostelería.**
+ **Nivel de inglés conversacional (otros idiomas son un plus).**
**What we offer**
**Damos a nuestro personal todo lo que necesita para tener éxito. Desde un remuneración competitiva que recompensa su esforzado trabajo, hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarle a vivir su mejor vida laboral.**
**Acogemos a todos y creamos equipos inclusivos donde se celebra la diferencia y se anima a los colaboradores a aportar toda su personalidad al trabajo. Somos un empleador con igualdad de oportunidades de empleo a los postulantes y empleados sin tomar en cuenta raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano protegido o discapacidad. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre acogemos diferentes antecedentes, experiencias y perspectivas.**
**Así que, ú nase a nosotros y se convertirá en parte de nuestra familia hotelera.**
**Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.**
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.