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Key account - gestor/a de cuentas b2b

Pozuelo
Verisure
Contable
Publicada el 14 enero
Descripción

¿Tienes experiencia gestionando clientes B2B con un enfoque estratégico? En Verisure Securitas Direct, líder europeo en soluciones de protección y seguridad para hogares y pequeños negocios, protegemos a más de 3 millones de clientes con un equipo de más de 17.000 profesionales en 16 países de Europa y Latinoamérica. Buscamos un/a Key Account para unirse al equipo de Alianzas Estratégicas. Esta persona será responsable de gestionar y coordinar una cartera de clientes estratégicos, asegurando un seguimiento operativo riguroso, una comunicación fluida y el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada cuenta. Este rol requiere un enfoque analítico, orientación a resultados y sólidas habilidades de coordinación con equipos internos y externos. Responsabilidades principales: Gestionar y coordinar carteras de clientes estratégicos, manteniendo una relación cercana y profesional. Resolver incidencias de forma ágil y efectiva, en coordinación con los equipos internos. Alinear la ejecución operativa con las expectativas del cliente, colaborando estrechamente con los equipos operativos. Analizar y comunicar datos clave (KPIs, resultados, tendencias) tanto a nivel interno como con los clientes. Identificar oportunidades de mejora y optimización continua dentro de las cuentas gestionadas. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en roles similares, gestionando cuentas o proyectos con clientes B2B. Valorable titulación universitaria ADE, Económicas, Derecho… Experiencia previa con clientes B2B, (no es necesaria experiencia en ventas). Dominio avanzado de herramientas Office, especialmente Excel y PowerPoint. Competencias Deseadas: Orientación a Resultados: Capacidad para alcanzar y superar las metas de ventas de manera consistente. Habilidad para trabajar en entorno dinámico: Capacidad para manejar múltiples proyectos y clientes de manera simultánea, sin comprometer la calidad del servicio. Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con otros departamentos de la empresa, como los equipos de instalación y soporte técnico. ¿Qué ofrecemos? Coche de empresa. Incorporación a un equipo estratégico en crecimiento. Oportunidad de trabajar con clientes clave y en proyectos de alto impacto. Ambiente laboral dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional

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