¿Qué harás?
Como Sales Advisor en H M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, los guiarás por la tienda, y los ayudarás a encontrar lo que necesitan mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.
Te encargarás de:
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
¿Quién trabajará contigo?
Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol —desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes— contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor.
También conectarás con el Área Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.
¿Quién eres?
Estamos buscando personas con experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
* Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
* Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
* Comunicándote con creatividad, curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
* Flexible y con orientación a la acción.
Por qué te encantará trabajar aquí
* 25 % de Staff discount en todas nuestras marcas del H M Group, tanto en tiendas físicas como online (H M, COS, Weekday, Monki, H M HOME, Other Stories y ARKET).
* Programa de Incentivos H M (HIP) – un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
* Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.
Información adicional
H M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
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