Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Francés? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
Responsabilidades
- Atención de llamadas telefónicas en inglés y Francés
- Atención, resolución y escalado en incidencias y solicitudes.
- Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
- Tiempos de respuesta rápidos y una experiencia de usuario impecable
Requisitos
- Castellano Fluido
- Inglés B2 Fluido
- Francés B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
- Experiencia en puestos similares al menos 1 año
Competencias técnicas:
- Herramientas de ticketing
- Sistemas operativos y OFFICE 365
Competencias personales
- Facilidad de comunicación
- Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida
- Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
- Teletrabajo (hasta el 80%)
- Horario: De lunes a viernes entre las 8 h. y las 18:00 h.
- Salario 20.000 + plus de idiomas+Vales comida
- Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un contexto donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!