Pstrong¿Buscas liderar el éxito de grandes marcas globales de BPO/Contact center? /strong /p p En strong Konecta /strong, no solo gestionamos servicios; transformamos la experiencia de cliente a escala mundial. Buscamos un/a strong Líder de Cuenta Estratégica s /strong para nuestro Hub de strong Llacuna (Poblenou) /strong. Alguien que no solo entienda los datos, sino que sepa contar la historia que hay detrás de ellos y convertirlos en rentabilidad y excelencia. /p pstrong Tu impacto en el tablero estratégico: /strong Como responsable máximo/A de la cuenta, tu misión será el equilibrio perfecto entre la estrategia y la ejecución: /pullistrong Visión 360º: /strong Liderarás el ciclo de vida completo del servicio, desde el "Go-live" hasta la optimización de procesos. /lilistrong Gestión de PL: /strong Serás el dueño/a de los números. Tu capacidad analítica permitirá optimizar costes, márgenes y KPIs financieros. /lilistrong Partner Estratégico: /strong Serás la voz de Konecta ante el cliente, transformando sus necesidades en soluciones de innovación y tecnología. /lilistrong Liderazgo Inspirador: /strong Dirigirás a mandos intermedios y equipos multidisciplinares en un entorno de mejora continua. /li /ul pstrong¿Qué perfil buscamos?: /strong Buscamos a un/a profesional con visión estratégica, con mentalidad de crecimiento, con una fuerte orientación a resultados, que sea altamente resolutivo/a y la capacidad para liderar con agilidad /pullib Experiencia: /b Trayectoria sólida en posiciones de Dirección (Business Manager, Ops Manager o Service Manager) dentro del sector b BPO / Contact Center /b. /lili Liderazgo de equipos multidisciplinares. /lilib Finanzas: /b Dominio real de control de costes y análisis de rentabilidad. /lilib Idiomas: /b valorable nivel de b Inglés B2/C1 /b /lilib Formación: /b ADE, Ingeniería o similar. /lilib Soft Skills: /b Comunicación con intención, mentalidad estratégica, adaptación evolutiva, curiosidad constante, uso estratégico de los datos, pensamiento critico aplicado y toma de decisiones ágiles, entre otros. Resiliencia, negociación de alto nivel y un liderazgo que empodere equipos. /li /ul pb Por qué Konecta es tu siguiente gran paso /b /pullib Estabilidad Real: /b Contrato indefinido desde el primer día. /lilib Work-Life Balance: /b Horario de oficina (L-J 09h-18h) y b viernes intensivos hasta las 15h /b. /lilib Ubicación Top: /b Oficinas en el corazón tecnológico de Barcelona (Llacuna). /lilib Rol clave en la evolución de la compañía hacia un modelo mas eficiente. /b /lilib Capacidad de construir y escalar una operación de referencia /b /lilib Crecimiento profesional en un entorno exigente pero altamente estimulante. /b /lilib Crecimiento Exponencial: Acceso a proyectos internacionales con las marcas más influyentes del mercado. /b /li /ul pb¿Aceptas el desafío? /b /p p Si estás listo/a para dejar huella en una multinacional líder, queremos conocerte. b Inscríbete ahora y hablemos de tu futuro. /b /p