Desde Adecco Selección buscamos un/a técnico/a para realizar atención y asesoramiento de clientes para un importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización.
El objetivo del puesto sería prestar asesoramiento energético a clientes finales de mercado francés mediante el análisis de su consumo, los precios del mercado y los hábitos de uso, con el objetivo de optimizar tarifas y promover un consumo eficiente de la energía.
Responsabilidades:
Realización de llamadas a clientes para ofrecer servicios adicionales de la compañía (clientes con previa necesidad).Atender consultas y resolver dudas de clientes finales (vía chat, email o teléfono).Registrar todas las actividades mediante la herramienta de tickets.Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes.
Se ofrece:
Contrato indefinido.Retribución adaptada a candidato/a.Horario entrada flexible (entre 7:30-8:30 h), de Lunes a Viernes 8 horas diarias.Posición 100% presencial en Parque Tecnológico.Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional.Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,..).
Se requiere:
Aportar experiencia en posiciones asesoramiento a clientes/comercial.Experiencia o conocimientos técnicos, Formación profesional o estudios en áreas relacionadas con energía, eficiencia energética, energías renovables o similares. Se valorará formación complementaria en mercado eléctrico, optimización de tarifas energéticas y asesoramiento al cliente.Nivel bilingüe/nativo francés.