Desde Hays, Consultora de RRHH, estamos en la búsqueda deun/a Customer Service Interno con Francéspara una empresa muy bien posicionada en el sector Industrial en Guipúzcoa.¿Cuál será tu misión?Incorporarse al equipo de Customer Service para darsoporte interno técnico-comercial a los equipos de Francia, actuando como nexo entre fabricación y mercado. La persona seleccionada será clave para garantizar una atención ágil, técnica y precisa, en un entorno industrial altamente especializado.¿Cómo será tu día a día?Te encargarás de la atención y soporte interno a los compañeros del equipo comercial de Francia y de la elaboración de ofertas técnicas y comerciales, en función de las solicitudes recibidas. Realizarás la resolución de consultas técnicas sobre productos (materiales plásticos, cauchos, soluciones industriales, etc.), así como la interpretación de planos y documentación técnica. Coordinarás con los equipos internos de fabricación y producto y harás el seguimiento de solicitudes, pedidos y ofertas, asegurando plazos y calidad de respuesta y representarás un apoyo y complemento a la actual persona del área de Customer Service, aportando un perfil más técnico.¿Qué necesitas para ser la persona seleccionada?Experiencia mínima de2–4 añosen Customer Service interno, soporte técnico o roles similares en entorno industrial.Francés avanzado o nativo (imprescindible) .Experiencia previa enindustria, valorándose especialmente suministro industrial, fabricación o entorno técnico.Formación técnicade grado medio o superior (FP o equivalente).Capacidad parainterpretar planos y documentación técnica .Perfil orientado a la organización, la comunicación y la resolución de incidencias técnicas.No es necesaria titulación universitaria en ingeniería.Se valorará especialmente...Laexperiencia profesional por encima de la titulación académica .Haber dado soporte técnico a clientes o equipos comerciales.Conocimientos de materiales técnicos (plásticos, cauchos, componentes industriales).Nivel deinglés(no imprescindible si el francés es muy alto).¿Qué se ofrece?Contratación IndefinidaPertenecer aun grupo industrial internacional de primer nivel.Horario:De lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.¡No te pierdas esta gran oportunidad y déjanos tu postulación!