Ingeniero de Soporte en Red de Transmisión
Ubicación: Madrid
Descripción del puesto:
- Brindar soporte técnico a clientes en problemas relacionados con la red de transmisión.
- Diagnosticar y resolver fallas complejas relacionadas con equipos de transmisión (DWDM, Microondas, PTN).
- Colaborar con equipos multifuncionales para implementar acciones correctivas y soluciones a largo plazo.
- Analizar y responder a inquietudes de los clientes relacionadas con dispositivos y servicios de transmisión.
- Desarrollar y mantener documentación detallada de todas las actividades de soporte y resoluciones.
- Planificar y ejecutar actualizaciones y mejoras de red en coordinación con el cliente.
- Realizar análisis proactivos para identificar y prevenir riesgos potenciales en la red.
- Participar en turnos de guardia para dar soporte a incidentes críti
#J-18808-Ljbffr