En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo en la nueva apertura de NOMADA HOUSE by SH HOTELES como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión. Abrimos próximamente un hotel de 4 estrellas en Dénia, diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio. ¿ Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hotelero? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti!Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en: Realizar las tareas de check - in y check - out garantizando una atención ágil y cordial. Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona. Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel. Tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos). Interacción con el resto de departamentos del establecimiento. * - Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS: Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento NUEVO con alto nivel de servicio. Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES en: Capacidad de resolución en tiempo real, organización y orientación elevada al cliente. Actitud amable y profesional. Buena presencia, proactividad y responsabilidad. Excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y pasión por su profesión. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, etc. ). Orientación al cliente, con actitud profesional y resolutiva ante posibles incidencias. Experiencia previa mínima de 1 año, preferiblemente en Hotel 4 - 5 estrellas. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente Ulyses). Formación de Grado en Turismo o Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Hotelera. - En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política.