DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios.
En DomusVi, cuidamos personas en buena compañía. Somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando!
Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias:
* El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados.
* El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día.
* La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva.
* La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales.
* La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as.
Misión del puesto:
Colaborar con los/las Coordinadores/as SAD en la gestión, organización y coordinación de los equipos de auxiliares de atención domiciliaria, ejecutando la forma más eficaz de atender las necesidades de las personas usuarias y de este modo garantizar su bienestar integral y su plena satisfacción con el servicio.
Funciones:
* Cuando esta función le haya sido asignada por el / la Coordinador/a SAD, gestionar las variaciones que puedan surgir en los Partes de Trabajo semanal: En el caso de ausencia imprevista de un/a auxiliar, designar la persona que realizará la suplencia, verificando su disponibilidad y avisar y obtener la conformidad del usuario/a o a sus familiares. En los casos de que el usuario/a o sus familiares informen de ausencia temporal del usuario/a, avisar al/a la auxiliar implicado/a. Introducción de las variaciones en Servisad y entrega de los nuevos Partes de Trabajo semanal a los/as auxiliares con las variaciones actualizadas. Anotación en “Agenda de Coordinador/a” las ausencias de usuarios/as y las ausencias de auxiliares.
* Cuando esta función le haya sido asignada por el/la Coordinador/a SAD, gestionar las variaciones que hayan sido atendidas por el/la recepcionista (aquellas llamadas de usuarios/as que han sido realizadas fuera de la jornada laboral del / de la Coordinadora). Revisión diaria del documento elaborado por la recepcionista el día anterior a tal efecto, gestión de la variación, según lo indicado en el punto anterior e introducción en Servisad
* Comunicación a auxiliares, previamente al servicio, de todos los aspectos relacionados con las peculiaridades del usuario/a que deban conocer, siguiendo la información previa que haya recibido del/ de la Coordinadora/a. (por ejemplo, información relativa a usuarios/as de difícil carácter, etc.)
* Comunicación a los usuarios y/o sus familiares de cualquier información que el/la Coordinador/a le pida que les traslade
* Comunicación con los/as auxiliares de asistencia a domicilio para tener información de eventuales incidencias o necesidades surgidas en el servicio y puesta en conocimiento del / de la Coordinador/a.
Ofrecemos:
* Jornada de tardes
* Horario de lunes a viernes de 3 a 22h
* Contrato indefinido
* Incorporación inmediata
* Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.
REQUISITOS MÍNIMOS
* Diplomatura/Grado en Trabajo Social
* Deseable experiencia de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas
* Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia
* Se valorará positivamente la disponibilidad de cursos de formación relacionados con el área así como formación complementaria en términos de fomento de la Igualdad.