Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.
NUESTRO CLIENTE
Empresa industrial con amplia trayectoria y presencia internacional, especializada en el diseño y fabricación de soluciones innovadoras para entornos domésticos y profesionales. Destaca por su apuesta por la calidad, el diseño y la tecnología, ofreciendo productos funcionales y sostenibles que combinan confort y eficiencia.
FUNCIONES
* Gestionar llamadas y correos con clientes de forma proactiva y reactiva.
* Presentar productos, novedades y campañas promocionales.
* Identificar necesidades y proponer soluciones adaptadas, así como productos complementarios.
* Potenciar ventas, mantener la cartera activa y reactivar clientes inactivos.
* Resolver dudas sobre precios, disponibilidad, plazos y condiciones comerciales.
* Registrar ofertas y pedidos en herramientas CRM / ERP y realizar su seguimiento.
* Coordinarse con el equipo de ventas externas para oportunidades e incidencias.
* Mantener actualizada la información en base de datos comercial.
* Colaborar en la gestión de impagos junto con el área financiera.
* Acompañar al cliente en el uso de la web y el portal de servicios.
* Registrar incidencias SAT y asegurar su correcta resolución.
REQUISITOS
* Nivel alto de INGLÉS
* Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, portugués, italiano).
* Experiencia mínima de 2 años en ventas internas, soporte comercial o atención al cliente.
* Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y experiencia con ERP (preferiblemente SAP) y CRM.
* Perfil proactivo, organizado, orientado a resultados y con excelentes habilidades comunicativas.
QUÉ OFRECEMOS
* Salario fijo + variable
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Si te interesa formar parte de una empresa sólida y con proyección, ¡esperamos tu candidatura! xohynlm
Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en aplicar!,