Buscamos incorporar 2 Supervisores de Gestores de crédito y Control con sede en Madrid para una significativo empresa, líder en el Sector Servicios y Soluciones Higiénicas Integrales.
Su misión será coordinar y gestionar un equipo de gestores de cobros y facturación, con el objetivo principal de garantizar el cobro de las deudas pendientes, optimizar la liquidez de la compañía y reducir los plazos de cobro.
Entre sus responsabilidades destacan:
Coordinar y supervisar al equipo de facturación y gestores de cobros, estableciendo objetivos y asegurando su cumplimiento. - Negociar acuerdos de pago con clientes en deuda, empleando herramientas como ficheros de morosidad o proveedores externos cuando sea necesario. - Velar por la exactitud y actualización de los registros de clientes y por la correcta asignación de los pagos recibidos. - Impulsar la mejora de procesos internos y externos, promoviendo la automatización en la validación y aceptación de facturas. - Actuar como interlocutor entre clientes y distintas áreas de la compañía, gestionando consultas y resolviendo incidencias. - Coordinar acciones con otros departamentos para asegurar un buen servicio y un pago efectivo por parte de los clientes. - Controlar incidencias, proponer mejoras y supervisar el cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado. - Formar, motivar y dar soporte a un equipo heterogéneo en perfiles y experiencia.
REQUISITOS:
Experiencia mínima de 2 años en gestión de equipos en áreas de crédito y cobros, facturación electrónica, recobro de deuda o atención al cliente. - Habilidades de negociación, comunicación y persuasión. - Capacidad para estructurar e implementar procesos. - Nivel medio-alto en paquete Office y vocabulario técnico específico. - Formación en Administración, Económicas o similar. - Se valora nivel de inglés equivalente a First Certificate. - Disponibilidad para viajar a Bilbao y Oviedo mensualmente.
SE OFRECE:
Contrato fijo y proyecto sólido en una compañía consolidada del sector servicios, perteneciente a un grupo internacional. - Retribución competitiva - Ambiente colaborativo y trabajo transversal con otros departamentos. - Ubicación en Madrid, con instalaciones bien comunicadas.